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La estrategia de las empresas actuales que son líderes en su sector, o que aspiran a serlo
en un futuro, o que simplemente pretenden mantener sus niveles de crecimiento y
rentabilidad, incluye en todos los casos objetivos y líneas de acción centradas en la
calidad de sus productos o servicios y en la calidad de servicio al cliente. Por ello se hace
necesaria la existencia de profesionales que auditen los sistemas de calidad.
Ante esta necesidad, IMQ Business School, oferta, siempre actualizado a la normativa de
referencia este curso superior.
IMQ es el socio ideal para todas aquellas empresas que quieren dar un valor añadido a su
producción, certificando la seguridad y calidad de sus productos y de su sistema
productivo, interesadas en exportar en Europa y el resto del mundo, que necesitan un
apoyo competente para superar las barreras aduaneras y de obtención de las marcas
extranjeras.
En particular IMQ se presenta como una sociedad de servicios especializada en
certificaciones de productos, sistema de producción, y pruebas de conformidad según las
directivas europeas y normas internacionales.
Emagister S.L. (responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información y comunicaciones promocionales de formación con tu consentimiento. Ejerce tus derechos de acceso, supresión, rectificación, limitación, portabilidad y otros, según se indica en nuestra política de privacidad.
Objetivos
El objetivo general del curso es dotar a los participantes de los conocimientos, habilidades y competencias exigidos a gestores, consultores, auditores, ejecutivos y directivos en lo referente a los sistemas de calidad: • Planificación, programación, implantación, gestión y realización de auditorías de ISO 9001:2015 El curso de Auditor Jefe se basa en los principios de la ISO 19011. Está diseñado para las personas que desean realizar asesoramientos externos y auditorías internas de ISO 9001:2015
A quién va dirigido
El CURSO AUDITOR JEFE ISO 9001:2015 está destinado a un amplio grupo de perfiles profesionales que requiera la capacitación para realización de auditorías internas de las organizaciones. Titulados en carreras científico-técnicas-jurídicas -empresariales, con o sin experiencia, que quieran formarse en la auditoría de los sistemas de gestión de calidad ISO 9001. Para todos aquellos gestores, ejecutivos y directivos que necesiten de conocimientos actualizados.
Requisitos
Se deberá formalizar la inscripción en el formulario web correspondiente que pueden encontrar en el apartado "Matriculación" de la web de IMQ Ibérica Business School. IMQ Ibérica Business School comunicará a los alumnos, telefónicamente y/o vía email su inscripción en el Máster solicitado y se les enviará su contraseña de acceso al campus virtual, así como el resto de los detalles en función de la modalidad elegida.
Temario completo de este curso
Evolución de las nuevas normas de calidad y estructura actual
Las normas de la serie iso 9000
Introducción a la norma iso 9001
Apartados de la norma iso 9001
Certificación según la norma iso 9001
El modelo de gestión efqm.
Introducción.
Historia del modelo europeo de excelencia empresarial
Excelencia estructura del modelo
El premio europeo de la calidad
Aplicabilidad del modelo a las pymes españolas
Auditorías de calidad iso 9001.
Introducción
▪ definición y principios de las auditorías de calidad
▪ tipos de auditorías de calidad
▪agentes que intervienen en las auditorías de calidad
▪ definiciones relativas a las auditorías de calidad normas de referencia para realizar auditorías de sistemas de calidad
▪ famlia iso 9000 ▪ iso 19011:2002
▪ 17025. Relativa a laboratorios de inspección y ensayo
▪ une-en iso/iec 17065:2012. Evaluación de la conformidad. Requisitos para organismos que certifican productos, procesos y servicios
▪ une-en iso/iec 17021:2011. Evaluación de la conformidad. Requisitos para los organismos que realizan la auditoría y la certificación de sistemas de gestión
▪ iso 17.024: 2012. Evaluación de la conformidad. Requisitos generales para los organismos que realizan certificación de personas el proceso de certificación
▪ introducción
▪ tipos de certificaciones
▪ organismos de certificación
▪ fases de certificación planificación y preparación de las auditorías
▪ fase de iniciación.
▪ fase de preparación curso auditor jefe iso 9001:2015 6 de 9 20.1 proceso de auditoría
▪ reunión inicial
▪ trabajo de campo
▪ reunión del equipo auditor
▪ informe de auditoría
▪ no conformidades seguimiento de las auditorías
▪ plan de acciones correctivas
▪ seguimiento de las acciones correctivas anexo: auditoría imq fases de la auditoría fase
1 - Revisión de la documentación fase
2 - Auditoría de la implementación los auditores tipos de auditores responsabilidades del auditor características del auditor beneficios y objetivos de las auditorías proceso de certificación planificación de la auditoría responsabilidades de los auditados enfoque de la auditoría evidencia objetiva muestreo checklists estructura de la auditoría la reunión de arranque comunicación y habilidades interpersonales técnicas de entrevistas de auditoría preguntas de auditoría toma de notas no
– conformidades reuniones de la auditoría informe de auditoría / certificación y valoración por terceras partes informe de auditoría reunión de cierre acciones a seguir ciclo de auditoría
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