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Objetivos
Los participantes analizarán y comprenderán las directrices establecidas en la norma ISO 19011:2018 para la realización de auditorías internas aplicada a Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015
A quién va dirigido
• Dueño de Empresa – que quieren certificar a su empresa en ISO 9001 para realizar una expansión geográfica y controlar los resultados a través de un Sistema de Gestión de la Calidad. • Director / Gerente – que les han encomendado certificar la empresa en ISO y requieren herramientas para incrementar el compromiso de su equipo de trabajo y lograr una implementación de forma fluida y ordenada hacia la implementación. • Profesionista Independiente – que quieren desarrollar las competencias para diseñar, implementar, mejorar y auditar un Sistema de Gestión de la Calidad.
Requisitos
Conocimientos previos en: La Norma ISO 9001:2015
Temario completo de este curso
1. Introducción
2. Bases de la auditoría
3. Términos y definiciones
4. Principios de auditoría
5. Gestión de un programa de auditoría
5.1 Generalidades
5.2 Establecimiento de los objetivos
5.3 Determinación y avaluación de riesgos
5.4 Establecimiento de un programa de auditoría
5.5 Implementación del programa de auditoría
6. Realización de una auditoría
6.1 Generalidades
6.2 Inicio de una auditoría
6.3 Presentación de actividades
6.4 Realización de actividades
6.5 Preparación del informe
7. Competencia y evaluación de los auditores
7.1 Generalidades
7.2 Competencias de un auditor
7.3 Criterios de evaluación del auditor
7.4 Método para la evaluación del auditor
7.5 Evaluación del auditor