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Auditorías Internas para la Gestión de Proveedores

Auditorías Internas para la Gestión de Proveedores

Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales

Curso online


325
+ IVA

Duración : 2 Meses

La finalidad de este curso es ofrecer al alumno una visión de conjunto de la importancia de auditar a los proveedores en materia de calidad, de medio ambiente, etc. El objetivo es garantizar una homogeneidad en la implantación de la Norma ISO 9001 Gestión de Calidad, así como el acercamiento a las normas nacionales e internacionales, según las políticas de compras y protocolos de cada empresa, con el fin de mejorar la estructura en la cadena de suministros.

¿Por qué realizar una auditoría interna a los proveedores?

Porque esta evaluación permite a las empresas medir la capacidad que tienen sus proveedores de suministrar los productos y servicios, evaluar el grado de cumplimiento respecto a requisitos de calidad, medioambientales, de seguridad y salud en el trabajo, entre otros.

Con las auditorías las empresas se benefician de disponer de una base de datos de proveedores calificados, reducir los costos por malas prácticas o por no calidad, una mejor objetividad en la toma de decisiones y una mayor trazabilidad de la información para futuras actuaciones. La empresa mejora su eficiencia en:

o Verificar que la calidad es la adecuada.

o El funcionamiento de las políticas de aprovisionamiento y fabricación del proveedor.

o Garantizar unas condiciones de trabajo seguras.

o Verificar el cumplimiento ético y medioambiental.

o Proteger nuestra imagen de marca en el mercado.

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Objetivos

• Cómo alinear los recursos disponibles en la organización, los procesos, políticas, normas y objetivos para tener un sistema de gestión de calidad que funcione. • Cómo diseñar, desarrollar e implementar un sistema de gestión de calidad en la empresa. • Cómo identificar qué políticas y normas de calidad deben establecerse para implantar un sistema de gestión de calidad. • Quién debe liderar un sistema de gestión de calidad para que se cumpla en la organización. • Cuál es el proceso a seguir en la selección, evaluación y homologación de proveedores. • Cómo realizar una auditoría de calidad a proveedores que ofrezca resultados. • Cuáles son las auditorías a proveedores más frecuentes. • Cómo diseñar e implementar acciones correctivas que se enfoquen en el principio de mejora continua.

A quién va dirigido

Responsables de Compras, Abastecimiento, Control de Calidad y Control Interno, así como a todas aquellas personas con responsabilidad en el control de la calidad, evaluación y relaciones con los proveedores.

Temario completo de este curso

MÓDULO 1. PROCESO GENERAL DE COMPRAS Y CONCEPTOS DE CALIDAD

17 HORAS

1.1. Introducción general al proceso de compras:

1.1.1. Proceso de compras Norma Europea UNE15896-16.

1.1.2. Organización del departamento de compras:

1.1.2.1. Política de compras.

1.1.2.2. Control de firmas.

1.1.3. Relación entre cliente – proveedor.

1.1.4. La externalización y subcontratación.

1.2. Calidad, normalización, certificación, homologación, inspección y control, Normas ISO:

1.2.1. Calidad.

1.2.2. Normalización.

1.2.3. Certificación.

1.2.4. Homologación.

1.2.5. Inspección y control.

1.2.6. ISO 9001 Gestión de Calidad.

1.2.7. ISO 14001 Gestión Ambiental.

1.2.8. ISO 45001 Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.

MÓDULO 2. SELECCIÓN, HOMOLOGACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROVEEDORES

17 HORAS

** En la actualidad, la mejora, el conocimiento y la coordinación de los proveedores están consideradas como una herramienta necesaria para incrementar la capacidad de crear riqueza en la empresa ya que permite fabricar mejor un producto o servicio.

2.1. Selección de proveedores y petición de ofertas:

2.1.1. Selección y búsqueda de proveedores.

2.1.2. Directrices generales. Petición de ofertas:

2.1.2.1. Cuaderno de cargas o especificaciones.

2.1.2.2. Formalización y documentación para la auditoría.

2.2. Homologación y evaluación de proveedores:

2.2.1. Ponderación a los proveedores.

2.2.2. Homologación de proveedores:

2.2.2.1. Proceso de homologación de proveedores.

2.2.3. Evaluación de proveedores:

2.2.3.1. Desempeño de proveedores.

2.2.3.2. Periodicidad de la evaluación.

2.2.3.3. Especificaciones.

2.2.3.4. Mejora del precio de los productos.

2.2.3.5. Análisis de riesgo de proveedores.

2.2.4. KPI o nivel de servicio.

MÓDULO 3. AUDITORIA DE CALIDAD DE PROVEEDORES

16 HORAS

** El motivo de que se realicen auditorías a proveedores viene por la necesidad de saber qué disponibilidad tiene el mercado, de dónde vienen y cómo se fabrican los productos, así como conocer otros aspectos clave e importantes como la calidad, la seguridad y la ética, el ambiente, la sostenibilidad y los derechos humanos.

3.1. Principios para asegurar la calidad en las entregas.

3.2. Desarrollar un programa de calidad:

3.2.1. Fases para implementar un sistema de gestión de calidad.

3.3. Diseño, validación y aprobación del proceso:

3.3.1. Matrices RACI.

3.4. Control y calidad de las entregas:

3.4.1. Control proveedores.

3.4.2. Control recepción materias primas.

3.4.3. Control No Conformidades.

3.4.4. Acciones preventivas y correctivas.

3.4.5. Control de los registros de calidad.

3.5. Gestionar un cambio de proveedor.

3.6. Implantar un sistema de gestión de la calidad.

3.7. Proceso de auditoría:

3.7.1. Fases de una auditoría interna.

3.8. Después de la auditoría.

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