Parte 1. Animación del punto de venta

Módulo 1. Marketing en el punto de venta. Merchandising

• Unidad didáctica 1. Generalidades del merchandising
• Unidad didáctica 2. Objetivos y funciones del merchandising

Módulo 2. Fases de aplicación del merchandising

• Unidad didáctica 1. Fases de aplicación

Módulo 3. Merchandising y surtido

• Unidad didáctica 1. Características y estructura del surtido
• Unidad didáctica 2. Complementariedad en los productos
• Unidad didáctica 3. Tipos de surtido y tipos de venta
• Unidad didáctica 4. Análisis de surtido y de la estructura de mercado

Módulo 4. Merchandising del fabricante

• Unidad didáctica 1. Merchandiser
• Unidad didáctica 2. Organización del trabajo

Módulo 5. Escaparatismo

• Unidad didáctica 1. Escaparatismo
• Unidad didáctica 2. Función y objetivos de un escaparate
• Unidad didáctica 3. Tendencias del escaparatismo

Módulo 6. Diseño de escaparates

• Unidad didáctica 1. Diseño de escaparates
• Unidad didáctica 2. Materiales de escaparatismo
• Unidad didáctica 3. Procedimientos y técnicas del escaparatista

Módulo 7. Optimización del lineal

• Unidad didáctica 1. El lineal y su reparto

Módulo 8. Cálculo de optimización de los facing por artículo

• Unidad didáctica 1. Facing
• Unidad didáctica 2. Instrumentos de medida y eficacia

Módulo 9. Publicidad en el lugar de venta (plv)

• Unidad didáctica 1. Publicidad en el lugar de venta
• Unidad didáctica 2. Implantación de la plv

Módulo 10. Promoción de ventas

• Unidad didáctica 1. Promoción de ventas
• Unidad didáctica 2. Clases de incentivos y promociones
• Unidad didáctica 3. Receptor de mensajes publicitarios

Módulo 11. Control de las acciones de merchandising

• Unidad didáctica 1. Control de las acciones de merchandising

Módulo 12. Cálculo de ratios económico-financieros

• Unidad didáctica 1. Cálculo de ratios económico-financieros

Módulo 13. Normativa de seguridad e higiene

• Unidad didáctica 1. Espacio de venta
• Unidad didáctica 2. Acondicionamiento
• Unidad didáctica 3. Distribución de familias de productos

Módulo 14. Tendencias del merchandising

• Unidad didáctica 1. Nuevas formas comerciales

Parte 2. Operaciones de venta

Módulo 1. Aspectos básicos de la venta: el consumidor necesidades, motivaciones, personalidad e índices psicográficos

• Unidad didáctica 1. Necesidades
• Unidad didáctica 2. Motivaciones del consumidor
• Unidad didáctica 3. Personalidad del consumidor
• Unidad didáctica 4. Índices psicográficos del consumidor

Módulo 2. Persuasión y cambio de actitud

• Unidad didáctica 1. Persuasión
• Unidad didáctica 2. Cambio de actitud

Módulo 3. Procesos y toma de decisiones del consumidor

• Unidad didáctica 1. Antecedentes
• Unidad didáctica 2. Toma de decisiones del consumidor

Módulo 4. Técnicas básicas de comunicación

• Unidad didáctica 1. Comunicación oral
• Unidad didáctica 2. Comunicación escrita
• Unidad didáctica 3. Correspondencia comercial

Módulo 5. Técnicas de venta i: preparación de la visita y sondeo

• Unidad didáctica 1. Características generales de la venta
• Unidad didáctica 2. Circuito de la venta
• Unidad didáctica 3. Preparación de la visita
• Unidad didáctica 4. Sondeo
• Unidad didáctica 5. Venta cruzada
• Unidad didáctica 6. Averiguación de las necesidades del cliente

Módulo 6. Técnicas de venta ii: argumentación y cierre

• Unidad didáctica 1. Argumentación
• Unidad didáctica 2. Actitudes de los clientes
• Unidad didáctica 3. Cierre
• Unidad didáctica 4. Postvisita

Módulo 7. Organización de la venta i: venta personal

• Unidad didáctica 1. Promoción
• Unidad didáctica 2. Concepto y funciones de la venta personal
• Unidad didáctica 3. Dirección de ventas
• Unidad didáctica 4. Planificación del sistema de ventas
• Unidad didáctica 5. Organización del sistema de ventas
• Unidad didáctica 6. Selección, formación, motivación,evaluación y control del equipo de ventas
• Unidad didáctica 7. Remuneración de los vendedores
• Unidad didáctica 8. Determinantes del rendimiento, motivación y satisfacción de los vendedores

Módulo 8. Organización de la venta ii: tarea comercial

• Unidad didáctica 1. Función comercial en la empresa
• Unidad didáctica 2. Ejecución de la función comercial
• Unidad didáctica 3. Concepto y tareas de la dirección comercial
• Unidad didáctica 4. Problemas comerciales
• Unidad didáctica 5. Proceso de toma de decisiones comerciales
• Unidad didáctica 6. Terminal de punto de venta (t.p.v)

Parte 3. Realización del escaparate

Módulo 1. Tipos de escaparates

• Unidad didáctica 1. Cualidades
• Unidad didáctica 2. Clasificación

Módulo 2. Lo que tenemos que saber

• Unidad didáctica 1. Ubicación
• Unidad didáctica 2. A quién va dirigido
• Unidad didáctica 3. Qué vamos a exponer y vender
• Unidad didáctica 4. Qué busca el comprador en nuestro producto
• Unidad didáctica 5. Quién lo compra
• Unidad didáctica 6. Época a exponer
• Unidad didáctica 7. De qué disponemos

Módulo 3. Creatividad: brainstorming o lluvia de ideas

• Unidad didáctica 1. Brainstorming o lluvia de ideas

• Unidad didáctica 1. Proyecto y diseño
• Unidad didáctica 2. Boceto
• Unidad didáctica 3. Proyecto

Módulo 5. Herramientas y materiales: técnicas básicas

• Unidad didáctica 1. Herramientas
• Unidad didáctica 2. Materiales
• Unidad didáctica 3. Técnicas básicas a utilizar

Módulo 6. Fondos de escaparate

• Unidad didáctica 1. Escaparates de fondo abierto
• Unidad didáctica 2. Escaparates de fondo semiabierto y cerrado

Módulo 7. Maniquíes y siluetas

• Unidad didáctica 1. Evolución histórica de los maniquíes
• Unidad didáctica 2. Maniquíes articulados
• Unidad didáctica 3. Maniquíes fanstasía
• Unidad didáctica 4. Maniquíes especiales
• Unidad didáctica 5. Siluetas

Módulo 8. Soportes

• Unidad didáctica 1. Aproximación conceptual
• Unidad didáctica 2. Clasificación de soportes

Módulo 9. Tapicerías, cortinajes, tejidos y alfombras

• Unidad didáctica 1. Tapicerías
• Unidad didáctica 2. Cortinajes
• Unidad didáctica 3. Tejidos
• Unidad didáctica 4. Alfombras