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A quién va dirigido
Esta Titulación está destinada a todas aquellas personas que pretendan adquirir todos los conocimientos necesarios en este ámbito profesional y poder desarrollarlos de forma eficiente en el mundo laboral.
Temario completo de este curso
ISO 9001 – GESTIÓN DE CALIDAD
1. Qué es la norma ISO 9001
Conceptos y fundamentos de la calidad
1. Conceptos y fundamentos de la calidad
2. Conceptos y fundamentos de la calidad II
3. El enfoque a los clientes I
4. El enfoque a los clientes II
5. La importancia del cliente
6. La calidad en las organizaciones de servicios
7. La filosofía de Parasuraman
8. ISO 9001
9. Lectura el enfoque a los clientes
10. En busca de la excelencia
Test conceptos y fundamentos de la calidad
Control de procesos
1. ISO 9001 Calidad.
2. Control de los procesos, productos y servicios
3. Lectura control de procesos
4. Lectura control de materiales
5. Control de procesos
6. Estrategias de mejoramiento
7. Herramientas para el control de procesos
8. La ruta de la calidad
9. Mejora continua
Test Control de procesos
SABER MÁS
1. -Cuaderno de trabajo para implantar un sistema de calidad-Análisis GAP-Objetivos de calidad
90 € 50 €
420 €
+ IVA
Curso de Auditoría de Sistemas Integrados de Gestión: Calidad, Medio Ambiente y Prevención ISO 45001
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501-1000 €
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