TEMA 1: Introducción al coaching de ventas

1.1 Fundamentos del coaching de ventas.

1.2. Modelos de coaching de ventas.

1.3. Características de un buen coach de ventas.

1.4. ¿Por qué convertirnos en un vendedor profesional?.

1.5. Entender la mentalidad del consumidor.

1.6. Aprende a venderte.

1.7. La credibilidad en las ventas.

1.8. Ejercicios interactivos para mejorar las ventas.

TEMA 2: Hábitos, cualidades y habilidades de un coach de ventas.

2.1. La importancia de los hábitos en las ventas.

2.2. La dopamina y las ventas.

2.3. Habilidades generales a desarrollar por un coach de ventas.

2.4. Habilidades emocionales a desarrollar por un coach de ventas.

2.5. La inteligencia emocional.

2.6. La primera impresión.

2.7. La importancia de escuchar.

2.8. El pensamiento positivo..

2.9. Vender a través de los sentidos.

2.10. Elegir el mensaje correcto.

2.11. Centrarnos en lo relevante.

2.12. Procastinación y perfeccionismo.

TEMA 3: El cliente y las relaciones comerciales.

3.1. Relación coach-cliente.

3.2. ¿Cómo construir una relación de ventas duradera?.

3.3. Las creencias de los clientes y las ventas.

3.4. ¿Cómo afecta la personalidad del cliente?.

3.5. Adecuar el producto a la necesidad del cliente.

3.6. ¿Qué hacer si el producto no se adapta al cliente?.

3.7. ¿Cómo superar las objeciones de precios de nuestros clientes?.

3.8. ¿Cómo perder la vergüenza ante un cliente?.

3.9. Obtener retroalimentación de nuestros clientes.

3.10. Importancia de mantener una actitud servicial.

TEMA 4: La comunicación verbal, no verbal y digital. Su aplicación en las ventas.

4.1 La comunicación no verbal en las ventas.

4.2 Utiliza un lenguaje natural.

4.3 El tono de la voz.

4.4 Mensajes subliminales.

4.5 Convencer vs persuadir.

4.6 Evita los monólogos largos.

4.7 Los mensajes de voz.

4.8 Las relaciones sociales.

4.9 La comunidad.

4.10 Las redes sociales.

4.11 Los mensajes de texto.

4.12 Las llamadas telefónicas.

4.13 Los correos electrónicos.

4.14 ¿Cómo elaborar correctamente un correo electrónico?.

TEMA 5: El mercado y las ventas.

5.1 El estudio de mercado.

5.2 ¿Cómo realizar un estudio de mercado?.

5.3 Los nichos de mercado.

5.4 Oferta y demanda.

5.5 Diferencias entre metas y cuotas.

5.6 El valor percibido.

5.7 La propuesta de venta única.

5.8 Cómo identificar nuestra base de clientes.

5.9 ¿Qué es el marketing?

5.10 ¿Qué nos motiva a comprar?.

1.5.11 Piensa como un comprador.

TEMA 6: El cierre de ventas.

6.1 Introducción al proceso de cierre de ventas.

6.2 El uso de preguntas en el cierre de ventas.

6.3 Preguntas útiles para cerrar una venta.

6.4 Las preguntas secundarias.

6.5 El seguimiento al cliente una vez realizada la venta.

6.6 ¿Por qué es necesario crear un listado de cierres de ventas?.

6.7 Técnicas a emplear para lograr un cierre de venta: preparar un guion.

6.8 Técnicas a emplear para lograr un cierre de venta: cierre de Tressis.

6.9 Técnicas a emplear para lograr un cierre de venta: las disculpas.

6.10 Técnicas a emplear para lograr un cierre de venta: ofrece primero lo que el cliente no desea

6.11 Ejercicios de simulación de cierre de venta.

TEMA 7: Estrategias, técnicas y métodos aplicados a las ventas.

1.7.1 Técnica de cierre presuntivo.

1.7.2 El método de cierre de Benjamin Franklin.

1.7.3 El uso del neuromarketing en las ventas.

1.7.4 Las neuronas espejo.

1.7.5 La técnica del anclaje.

1.7.6 El networking como método de ventas.

1.7.7 La colocación de productos.

1.7.8 El factor urgencia.

1.7.9 El impacto de las muestras.

1.7.10 Crear un discurso de ascensor convincente.

1.7.11 Vender como un niño.

TEMA 8: Obstáculos en las ventas.

8.1 Objeciones vs quejas.

8.2 ¿Cómo actuar ante una objeción: estrategias efectivas para el éxito en ventas?

8.3 Excusas comunes en las ventas.

8.4 ¿Cómo responder a los comentarios negativos?.

8.5 Responder vs reaccionar.

8.6 Dejar el ego a un lado..

8.7 La parálisis por exceso de análisis.

8.8 ¿Cómo convencer a un cliente inseguro?..

8.9 ¿Cómo convencer a un cliente de que tu producto o servicio no está sobrevaluado?

TEMA 9: Documentación del curso

1.9 Descarga documentación en pdf.