CAJERO/A DE GRANDES SUPERFICIES
Centro de Formación Sin Límites-CanariasCurso online
25 €
IVA exento
Duración : 2 Meses
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Objetivos
El curso tiene por finalidad preparar a profesionales capaces de controlar el punto de venta, el registro de la caja diaria y la atención al cliente.
A quién va dirigido
A toda persona interesada en el tema
Requisitos
No es necesario tener nociones sobre el tema. Será necesario disponer de un correo electrónico dónde poder enviar el manual del curso, examen y finalmente el certificado.
Temario completo de este curso
Contenidos
- 1. Instalación de la caja
- 2. El código de barras
- 3. Medios de pago
- 4. Empaquetado y estética del establecimiento
- 5. Seguridad
- 6. Primeros auxilios
- 7. Higiene y calidad de ambiente
- 8. Técnicas de comunicación
- 9. Comportamientos de compra y venta
- 10. Servicio/asistencia al cliente
- 11. Tratamiento de quejas, reclamaciones, dudas y objeciones
- 12. Global
- 13. Sistema
- 14. Almacén
- 15. Facturación
- 16. Caja
- 17. Informes
- 18. útil
- 19. Si on – line
- 20. Ayuda
- 21. Adaptación a la ley de protección de datos
950 € 180 €
950 € 220 €
299 €
Gratis
108 €
IVA inc.