A. Introducción al Marketing Online

• Internet: Un Canal de Comunicación Masiva e Interactiva.
• Introducción al Marketing Online.
• Herramientas de Marketing en Internet.
• La campaña de marketing online.
• Agentes que intervienen en una campaña de marketing online.
• Modelos de pago en campañas de marketing online.
• Estrategias de Campañas de Marketing Online.

B. Introducción al Community Management

• La web 2.0 y la figura del Community Manager.
• Community Management: figuras profesionales y responsabilidades.
• Aspectos legales del Community Management.

• Conexión entre usuarios: Facebook, Twitter y LinkedIn.
• Contenido audiovisual: Instagram, YouTube, TikTok y Snapchat.
• Geolocalización: Google MyBusiness, TripAdvisor, Yelp y Foursquare.
• Mensajería instantánea: Telegram, Whatsapp y Facebook Messenger.
• Música y podcasting: Spotify y Soundcloud.
• Creación colaborativa de contenido: foros, wikis y blogs.
• Curación de contenido: Pinterest y otras herramientas.

A. Contexto del Plan de Medios Sociales

• Qué es una marca y sus valores.
• Gestión de marcas corporativas y de marca personal.
• El nuevo consumidor y tipos de usuarios en redes.
• El target.
• Publicidad de pago en medios sociales.
• Influencers.

B. Creación del Plan de Medios Sociales

• Plan de medios sociales: Análisis.
• Plan de medios sociales: Objetivos y estrategia.
• Plan de medios sociales: plan de acción (contenidos, acciones, influencers, paid media).
• Case studies y buenas prácticas sectoriales.

• Como escribir para la web.
• Técnicas de escritura, de la retórica al copywriting y el storytelling.
• Aspectos fundamentales de SEO en los contenidos web.
• Curación de contenido.
• Ejemplos de contenidos creativos y alineados con la marca en redes sociales.

A. Mide y analiza tus resultados.

• Gestión de la reputación online.
• Monitorización: analizando las interacciones en las redes.
• Analítica: estadísticas de resultados.
• Herramientas y apps de utilidad.
• Gestión de crisis. Casos de éxito y fracaso.