1. MÓDULO I. INTRODUCCIÓN
TEMA 1. INTRODUCCIÓN A LA PNL
1. ¿Qué es la Programación Neuro Lingüística?
2. Breve recorrido histórico
3. Objetivos de la PNL
4. ¿Cómo funciona la PNL? Principios
5. Marcos de la PNL
TEMA 2. ELEMENTOS BÁSICOS DE PNL
1. Programación
2. Neuro
3. Filtros
4. Lingüística
TEMA 3. SISTEMAS REPRESENTACIONALES
1. Diferentes formas de pensar
2. Calibraje
3. Proceso de cambio y aprendizaje
TEMA 4. METAMODELOS Y METAPROGRAMAS EN PNL
1. Introducción
2. Metamodelo del lenguaje
3. Violaciones del metalenguaje
4. Los metaprogramas en PNL
5. Tipos de metaprogramas
TEMA 5. APLICACIONES BÁSICAS
1. Introducción
2. PNL en las aulas
3. PNL en la salud
4. PNL y coaching
5. PNL y RRHH
6. PNL y negocios
7. MÓDULO II. RECURSOS
TEMA 6. EMPATÍA E INTELIGENCIA EMOCIONAL
1. Definición de empatía
2. Rapport
3. Inteligencia emocional
TEMA 7. LENGUAJE VERBAL
1. Introducción
2. El lenguaje verbal
3. Comunicación
4. Técnicas de intervención verbal
TEMA 8. LENGUAJE NO VERBAL
1. Introducción
2. Relaciones entre la conducta verbal y no verbal
3. Entablar relaciones
TEMA 9. ESCUCHA ACTIVA
1. Introducción
2. Tipos de escucha
3. La escucha activa
4. Beneficios y obstáculos de la escucha activa
5. Proceso de escucha activa
6. Cómo mejorar la escucha activa
TEMA 10. CREENCIAS Y VALORES
1. Introducción
2. Valores
3. Las creencias
4. Metáforas
5. Asertividad
6. MÓDULO III. ESTRATEGIAS EN PNL
TEMA 11. ANÁLISIS DE ESTRATEGIAS EN PNL (I)
1. Introducción
2. El proceso POPS
3. Procesos de obtención de estrategias: desembalaje
4. Uso de estrategias
5. Acceso a la estrategia: anclaje
TEMA 12. ANÁLISIS DE ESTRATEGIAS EN PNL (II)
1. Diseño de estrategias
2. Modificación de estrategias
3. Negociación estratégica
4. Planificación y meta
TEMA 13. PNL PARA LA VIDA DIARIA
1. Establecimiento de metas
2. Motivación
3. Autoestima y creencias con PNL: ganar confianza en uno mismo
4. Gestión del tiempo
5. MÓDULO IV. PNL Y GESTIÓN EMPRESARIAL
TEMA 14. PNL Y ORGANIZACIÓN
1. Gerencia del siglo XXI
2. Herramientas para el cambio en las organizaciones con PNL
3. Estrategias en la organización
4. Elementos clave de la organización con PNL
TEMA 15. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL CON PNL
1. Introducción general a la comunicación empresarial
2. Canales de comunicación
3. Optimizar la comunicación
4. Ventajas de la comunicación neurolingüística
5. Comunicación exitosa
TEMA 16. COACHING CON PNL
1. Introducción al coaching
2. Objetivos, metas y valores: coaching y empresa
3. Habilidades, prácticas y procesos en coaching
4. El directivo como coach
TEMA 17. GERENCIA CON PNL Y CARACTERÍSTICAS PERSONALES
1. Niveles lógicos de cambio
2. Características personales
3. Gestión del conocimiento y trabajo en equipo
4. Liderazgo
TEMA 18. PNL E INTELIGENCIA EMOCIONAL
1. Introducción a la Inteligencia Emocional
2. Importancia de la IE para los directivos
3. Componentes y competencias de la inteligencia emocional
4. Desarrollo de la inteligencia emocional en la empresa
TEMA 19. RR.HH. Y PNL: GESTIÓN DE PERSONAS I
1. Recursos humanos
2. Proceso de selección
3. Resolución de problemas: convertir los problemas en oportunidades
TEMA 20. RR.HH Y PNL: GESTIÓN DE PERSONAS II
1. Motivación y esfuerzo del equipo
2. Gestión del estrés
3. Gestión de la creatividad
4. Gestión de valores
TEMA 21. VENTAS Y NEGOCIACIÓN CON PNL
1. PNL y ventas
2. Aumentar las ventas
3. Diseño del proceso de venta
4. La PNL aplicada a la negociación
5. Técnicas de ventas y objetivos
COACHING
1. INTRODUCCIÓN
1.1. Origen del coaching
1.2. Coaching ejecutivo
1.3. Definición de los conceptos de Coaching y Mentoring
1.3.1. Coaching
1.3.2. Mentoring
1.4. Diferencias entre coaching y mentoring y con otros conceptos relacionados
1.4.1. Diferencias entre coaching y mentoring
....
2. EL PROCESO DE COACHING
2.1. Por qué iniciar un proceso de coaching
2.2. El proceso de coaching. Sesiones básicas
2.2.1. Contrato entre dos partes
2.2.2. Elección de los directivos
....
3. TIPOS DE COACHING
3.1. Clasificaciones
3.1.1. Según su ámbito de aplicación
3.1.2. Según la modalidad de las sesiones
3.1.3. Según la metodología aplicada
3.2. El e-coaching
...
4. COMPETENCIAS DEL COACH
4.1. El coach y la empatía
4.2. Competencias básicas del Coach
4.2.1. Establecer confianza e intimidad con el cliente
4.2.2. Presencia del coaching
4.2.3. Escucha activa
4.2.4. Preguntas poderosas
4.2.5. Comunicación directa
...
5. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS
5.1. Herramientas
5.1.1. Introducción
5.1.2. Evaluar necesidades
5.1.3. Conocer al coachee
5.1.4. Aumentar la autoconciencia
5.1.5. Aumentar el abanico de opciones
5.1.6. Desarrollar y potenciar habilidades y técnicas
...
6. ACREDITACIÓN DEL COACH
6.1. Introducción
6.2. Cómo se acredita un Coach
6.3. Competencias básicas para obtener la acreditación de la ICF
6.4. Ética profesional y código deontológico
...
7. ORIENTACIÓN PROFESIONAL O MENTORING
7.1. Definición de mentoring
7.2. Tipos de mentoring
7.3. El proceso de mentoring
7.4. El mentee
7.5. El mento