Programa educativo

Parte 1. Animación del punto de venta

Módulo 1. Marketing en el punto de venta. Merchandising

· unidad didáctica 1. Generalidades del merchandising

· unidad didáctica 2. Objetivos y funciones del merchandising

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Módulo 2. Fases de aplicación del merchandising

· unidad didáctica 1. Fases de aplicación

Resumen

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Módulo 3. Merchandising y surtido

· unidad didáctica 1. Características y estructura del surtido

· unidad didáctica 2. Complementariedad en los productos

· unidad didáctica 3. Tipos de surtido y tipos de venta

· unidad didáctica 4. Análisis de surtido y de la estructura de mercado

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Módulo 4. Merchandising del fabricante

· unidad didáctica 1. Merchandiser

· unidad didáctica 2. Organización del trabajo

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Módulo 5. Escaparatismo

· unidad didáctica 1. Escaparatismo

· unidad didáctica 2. Función y objetivos de un escaparate

· unidad didáctica 3. Tendencias del escaparatismo

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Módulo 6. Diseño de escaparates

· unidad didáctica 1. Diseño de escaparates

· unidad didáctica 2. Materiales de escaparatismo

· unidad didáctica 3. Procedimientos y técnicas del escaparatista

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Módulo 7. Optimización del lineal

· unidad didáctica 1. El lineal y su reparto

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Módulo 8. Cálculo de optimización de los facing por artículo

· unidad didáctica 1. Facing

· unidad didáctica 2. Instrumentos de medida y eficacia

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Módulo 9. Publicidad en el lugar de venta (plv)

· unidad didáctica 1. Publicidad en el lugar de venta

· unidad didáctica 2. Implantación de la plv

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Módulo 10. Promoción de ventas

· unidad didáctica 1. Promoción de ventas

· unidad didáctica 2. Clases de incentivos y promociones

· unidad didáctica 3. Receptor de mensajes publicitarios

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Módulo 11. Control de las acciones de merchandising

· unidad didáctica 1. Control de las acciones de merchandising

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Módulo 12. Cálculo de ratios económico-financieros

· unidad didáctica 1. Cálculo de ratios económico-financieros

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Módulo 13. Normativa de seguridad e higiene

· unidad didáctica 1. Espacio de venta

· unidad didáctica 2. Acondicionamiento

· unidad didáctica 3. Distribución de familias de productos

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Módulo 14. Tendencias del merchandising

· unidad didáctica 1. Nuevas formas comerciales

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Parte 2. Operaciones de venta

Módulo 1. Aspectos básicos de la venta: el consumidor - Necesidades, motivaciones, personalidad e índices psicográficos

· unidad didáctica 1. Necesidades

· unidad didáctica 2. Motivaciones del consumidor

· unidad didáctica 3. Personalidad del consumidor

· unidad didáctica 4. índices psicográficos del consumidor

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Módulo 2. Persuasión y cambio de actitud

· unidad didáctica 1. Persuasión

· unidad didáctica 2. Cambio de actitud

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Módulo 3. Procesos y toma de decisiones del consumidor

· unidad didáctica 1. Antecedentes

· unidad didáctica 2. Toma de decisiones del consumidor

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Módulo 4. Técnicas básicas de comunicación

· unidad didáctica 1. Comunicación oral

· unidad didáctica 2. Comunicación escrita

· unidad didáctica 3. Correspondencia comercial

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Módulo 5. Técnicas de venta i: preparación de la visita y sondeo

· unidad didáctica 1. Características generales de la venta

· unidad didáctica 2. Circuito de la venta

· unidad didáctica 3. Preparación de la visita

· unidad didáctica 4. Sondeo

· unidad didáctica 5. Venta cruzada

· unidad didáctica 6. Averiguación de las necesidades del cliente

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Módulo 6. Técnicas de venta ii: argumentación y cierre

· unidad didáctica 1. Argumentación

· unidad didáctica 2. Actitudes de los clientes

· unidad didáctica 3. Cierre

· unidad didáctica 4. Postvisita

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Módulo 7. Organización de la venta i: venta personal

· unidad didáctica 1. Promoción

· unidad didáctica 2. Concepto y funciones de la venta personal

· unidad didáctica 3. Dirección de ventas

· unidad didáctica 4. Planificación del sistema de ventas

· unidad didáctica 5. Organización del sistema de ventas

· unidad didáctica 6. Selección, formación, motivación,

· evaluación y control del equipo de ventas

· unidad didáctica 7. Remuneración de los vendedores

· unidad didáctica 8. Determinantes del rendimiento, motivación y satisfacción de los vendedores

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Módulo 8. Organización de la venta ii: tarea comercial

· unidad didáctica 1. Función comercial en la empresa

· unidad didáctica 2. Ejecución de la función comercial

· unidad didáctica 3. Concepto y tareas de la dirección comercial

· unidad didáctica 4. Problemas comerciales

· unidad didáctica 5. Proceso de toma de decisiones comerciales

· unidad didáctica 6. Terminal de punto de venta (t.p.v)

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Parte 3. Realización del escaparate

Módulo 1. Tipos de escaparates

· unidad didáctica 1. Cualidades

· unidad didáctica 2. Clasificación

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Módulo 2. Lo que tenemos que saber

· unidad didáctica 1. Ubicación

· unidad didáctica 2. A quién va dirigido

· unidad didáctica 3. Qué vamos a exponer y vender

· unidad didáctica 4. Qué busca el comprador en nuestro producto

· unidad didáctica 5. Quién lo compra

· unidad didáctica 6. época a exponer

· unidad didáctica 7. De qué disponemos

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Módulo 3. Creatividad: brainstorming o lluvia de ideas

· unidad didáctica 1. Brainstorming o lluvia de ideas

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Módulo 4. Proyecto y diseño

· unidad didáctica 1. Proyecto y diseño

· unidad didáctica 2. Boceto

· unidad didáctica 3. Proyecto

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Módulo 5. Herramientas y materiales: técnicas básicas

· unidad didáctica 1. Herramientas

· unidad didáctica 2. Materiales

· unidad didáctica 3. Técnicas básicas a utilizar

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Módulo 6. Fondos de escaparate

· unidad didáctica 1. Escaparates de fondo abierto

· unidad didáctica 2. Escaparates de fondo semiabierto y cerrado

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Módulo 7. Maniquíes y siluetas

· unidad didáctica 1. Evolución histórica de los maniquíes

· unidad didáctica 2. Maniquíes articualdos

· unidad didáctica 3. Maniquíes fanstasía

· unidad didáctica 4. Maniquíes especiales

· unidad didáctica 5. Siluetas

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Módulo 8. Soportes

· unidad didáctica 1. Aproximación conceptual

· unidad didáctica 2. Clasificación de soportes

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Módulo 9. Tapicerías, cortinajes, tejidos y alfombras

· unidad didáctica 1. Tapicerías

· unidad didáctica 2. Cortinajes

· unidad didáctica 3. Tejidos

· unidad didáctica 4. Alfombras

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