Curso online
Duración : 3 Semanas
Basados en la Norma Técnica Sectorial NTS-TS 002, este Diplomado facilita al talento humano vinculado a los establecimientos de alojamiento y hospedaje (EAH), de acuerdo a la prestación de sus servicios hoteleros, adopten e implementen prácticas encaminadas al cumplimiento de requisitos ambientales, socioculturales y económicos relacionados con el desarrollo sostenible y actualmente como se correlacionan con la prevención de COVID-19.
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Objetivos
Objetivo Principal: Incrementar la competitividad del sector hotelero desde los Establecimientos de Alojamiento y Hospedaje (EAH), a través de la adopción e implementación de la Gestión de sostenibilidad Turística y su relación con la prevención del COVID-19.
A quién va dirigido
Talento humano, personal administrativo, misional y de apoyo del sector Hotelero, Guías turísticos, Agencias de viajes, líder de sostenibilidad, auditores de servicios turísticos, entre otros.
Temario completo de este curso
MODULO 1: Normatividad y Gestión para la sostenibilidad
Legislación, Requisitos de la Norma Técnica Sectorial NTS-TS 002, Requisitos legales, política de sostenibilidad
Impactos ambientales, socioculturales y económicos
Programas de gestión para la sostenibilidad
Preparación y respuesta ante emergencias
Mejora continua
Modulo 2: Requisitos Ambientales: Protección a la Biodiversidad
Prevención de tráfico ilícito de flora y fauna
Programas de protección y uso sostenible
Gestión de agua, energía, productos químicos y Residuos
Manejo de contaminación
Material impreso
Gestión de emisión de sustancias
Modulo 3: Requisitos Socioculturales, económicos y coincidencias con Bioseguridad COVID-19
Conservación y uso sostenible del patrimonio cultural
Manejo y prevención de riesgos sociales
Apoyo a las comunidades
Contratación y generación de empleo
Apoyo al mejoramiento de las capacidades de las comunidades
Compras
Calidad y satisfacción al usuario
Criterios para certificación de Calidad Turística
Coincidencias con Medidas y prevención de COVID-19 (protocolos de Bioseguridad)