UD1. Norma de gestión de calidad.1.1. Introducción a la calidad.1.2. Normativa y certificaciones.1.3. La norma ISO 9001/2000 o equivalente.1.4. El Sistema de Calidad de una empresa.1.5. Procesos y procedimientos.1.6. Planes de Calidad.1.7. Registros y evidencias.1.8. Métricas.1.9. Auditorias.1.10. Mejora y prevención de problemas.UD2. Implantación de una red telemática.2.1. Normativa de telecomunicaciones.2.2. El proyecto técnico de implantación de una red telemática.2.3. Ejecución y dirección de obra.2.4. Certificación final.UD3. Elaboración de la documentación técnica de proyecto.3.1. Programas CAD/CAM/CAE.3.2. Realización de esquemas y planos.3.3. Relación de materiales, equipos y dispositivos.