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Estrategia de Comunicación de Marketing en Tiempos de Coronavirus (COMM09) (I9019P07-02)

Estrategia de Comunicación de Marketing en Tiempos de Coronavirus (COMM09) (I9019P07-02)

Psique Group & Business School

Curso online

Descuento Lectiva
134 € 89

El curso COMM09 Estrategia de Comunicación de Marketing en Tiempos de Coronavirus ofrece un alumnado ofrece al alumnado una especialidad formativa de la Familia Profesional de comercio y marketing. La finalidad del presente curso es el de aportar conocimientos para la aplicación de estrategias de comunicación y marketing orientada a transmitir los nuevos valores: empatía, confianza, seguridad y sostenibilidad.

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Temario completo de este curso

UNIDAD DIDÁCTICA 1. Comprensión del concepto de empatía y su utilidad para comunicar con seguridad.

  1. Escucha activa con el cliente
  2. Comunicar un mensaje esperanzador, acorde a las sensaciones de nuestros públicos, nos permite conectar a un nivel profundo y humano
  3. Comunicación entre el equipo y los clientes.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CAnálisis del proceso para transformar una crisis en una oportunidad

  1. Segmentación
  2. Mirada a largo plazo
  3. Compromiso de los trabajadores
  4. Generar confianza desde la web y las redes sociales
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