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Executive Program CRM Salesforce

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Integra Technology School

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El perfil en consultoría de negocio tecnológico es clave para transformar los retos empresariales en soluciones tecnológicas reales y eficientes.

Combina una visión estratégica con un profundo conocimiento técnico para identificar oportunidades de mejora, optimizar procesos y acelerar la transformación digital de las organizaciones.

El Programa se divide en dos partes:

Un área de asignaturas troncales comunes a todos nuestros Executive E-MBA.

Un bloque de especialización integrado por asignaturas específicamente orientadas a la capacitación en el CRM Salesforce, eligiendo entre Administrator o Marketing Cloud.

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Objetivos

Como participante en el Executive MBA CRM Salesforce adquieres un conjunto sólido de conocimientos y habilidades prácticas que les permiten dominar y liderar Salesforce en los principales procesos empresariales. Al completar el programa, contarás con las capacidades necesarias para liderar proyectos de digitalización, integrar procesos empresariales y tomar decisiones basadas en datos. Serás ese perfil híbrido que las empresas modernas están buscando con urgencia.

Temario completo de este curso

TRONCAL

1. Estrategia e innovación en la Era Digital

-Estrategia e innovación en las organizaciones

-Transformación y Revolución digital

-Cultura Organizacional– Gestión del cambio

-Marketing Estratégico

2. Negocio y Operaciones

-Consultor de Negocio Tecnológico. Implantación ERP

-Analítica financiera

-Mejora de procesos: Estructura y organización en los procesos

-Marketing digital para una estrategia comercial

3. Tecnología y Productividad

-Incremento de productividad mediante IA

-Scrum

-Ciberseguridad

-Nuevos marketplaces

ESPECIALIZACIÓN

4. Gestión Digitalizada de recursos de la empresa con Salesforce (Salesforce Administrator)

-Introducción a Salesforce: Configuración Básica

-Gestión Territorial

-Service Cloud

-Automatización de procesos con Flow Builder

-Informes y Cuadros de Mando

-Layouts y Lightning Pages. Interfaz de Usuario

4. Gestión digitalizada de clientes con Salesforce (Salesforce Marketing Cloud)

-Introducción a Salesforce: Configuración Básica

-Gestión Territorial

-Service Cloud

-Automatización de procesos con Flow Builder

-Informes y Cuadros de Mando

-Layouts y Lightning Pages. Interfaz de Usuario

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