Emagister S.L. (responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información y comunicaciones promocionales de formación con tu consentimiento. Ejerce tus derechos de acceso, supresión, rectificación, limitación, portabilidad y otros, según se indica en nuestra política de privacidad.
Objetivos
Conectarse y desconectarse del sistema con su clave de agencia. Buscar los códigos de ciudades y compañías aéreas. Realizar consultas de vuelos, horarios y disponibilidad. Crear una reserva con los elementos mínimos. Usar los elementos opcionales de una reserva, y su funcionalidad. Proceder a la cancelación de una reserva y asociar los elementos de la misma. Proceder a la recuperación de una reserva. Asimilar y dominar el funcionamiento de las tarifas y la gestión de la emisión de billetes a través de Amadeus.
A quién va dirigido
Profesionales que estén ya desarrollando o quieran desarrollar su carrera profesional en el ámbito del sector hotelero, o les interesa comenzar en el rubro.
Requisitos
No es necesario cumplir con requisitos previos para realizar esta formación.
Temario completo de este curso
- 1. Acceso al Sistema.
- 2. Codificación de ciudades, compañías aéreas y países.
- 3. Consulta de vuelos.
- 4. Elementos obligatorios de la reserva.
- 5. Elementos opcionales de la reserva.
- 6. Recuperación de reservas.
- 7. Modificación de reservas.
- 8. Pasajeros frecuentes.
- 9. El sistema de Colas.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. RESERVA DE COCHES
- 1. Introducción.
- 2. Codificación de términos de coches.
- 3. Listado de oficinas de alquiler de coches.
- 4. Disponibilidad de coches.
- 5. Condiciones de tarifas de coches.
- 6. Reserva de coches.
- 7. Bono de coches.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. RESERVA DE HOTELES
- 1. Introducción.
- 2. Decodificación de cadenas hoteleras y de tarifas.
- 3. Listado de hoteles.
- 4. Disponibilidad de hoteles.
- 5. Características del hotel.
- 6. Condiciones de tarifas.
- 7. Reserva de hoteles.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. TARIFAS AÉREAS
- 1. Conceptos básicos en tarifas aéreas
- 2. Consulta de Tarifas para dos puntos
- 3. Consulta de la mejor tarifa
- 4. Consulta de Tarifas para una ruta
- 5. Ruta de una Tarifa
- 6. Clases de Reserva
- 7. Nota de la Tarifa
- 8. Tarifas negociadas
- 9. Cambio de moneda
- 10. Cálculo de equipaje extra
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EMISIÓN DE BILLETES
- 1. Conceptos generales y elementos mínimos en la Emisión de Billetes
- 2. Creación de una Tarifa Automática
- 3. Selección de una tarifa desde una lista de tarifas
- 4. Mejor tarifa con cambio de reserva
- 5. Creación de una Tarifa Manual
- 6. Elemento de Forma de pago
- 7. Elemento de Comisión
- 8. Elemento de Compañía emisora
- 9. Emisión de Billetes
- 10. Billetes: Cancelación. Revalidación. Remisión. Reembolso
- 11. Reemisiones
- 12. Reembolsos
800 €
130 €
IVA exento
200 €
19 €
480 €
+ IVA