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Amadeus

Amadeus

Centro de Estudios de Canarias Liceo 2000, S.l.

Curso online


301-500 €

Duración : 60 Meses

Formación especializada en reservas y emisión de billetes aéreos, así como operaciones de reservas de vehículos y hoteles.

Homologado y certificado por Amadeus España.

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Objetivos

Dominar y conocer la gestión de reservas.

A quién va dirigido

Azafatas, Agentes de Viajes, Atención al cliente Call Center.

Temario completo de este curso

1- transacciones básicas
- sign-in (si)
- datos de la oficina (pv)
- información de ayudas (he)
- sistema de información de amadeus (gg) y paginación
- codificación y decodificación (dan y dac)
- tiempo mínimo de conexión (dm)
- calculadora (df)
- timatic
2- reservas
- programa de vuelos (tn)
- oferta de vuelos (sn)
- acceso directo
- información de vuelo (do)
2. 1- transformaciones del pnr
- oficina propietaria (rp)
- segmentos (ss, ssum, sb, so, pk)
- elementos obligatorios (ap, nm, ss, tk)
- finalización del pnr e ignorar pnr (et, er, ir, ig)
- servicios especiales (sr)
- varios (op, rm, rc)
- reserva de asientos (st)
- cesión de seguridad pnr (es)
- recuperación del pnr (rt, lm)
- separación pnr y pnr no homogéneo nhp
- copiar pnr (rra, rrn)
- histórico del pnr (rh)
- colas (qt)
3- tarifas y ticketing
- información de tarifas (fqd, fqn, fqr)
- información tarifa exceso de equipaje (fqx)
- cálculo de tarifa sin pnr(fqp)
- información de los componentes de una tarifa (fqq)
- cálculo de la tarifa de un pnr (fxp, fxx, fxa, fxb)
- selección de una tarifa (fxt)
- forma de pago (fp)
- comisión y cia. Emisora (fm, fv)
- campo de endosos (fe)
- manejo del tst (tqtc, tqtp, tte, tti, ttu, ttf)
- value pricer (fxc)
- revalidación
- emisión de billetes

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