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Objetivos
El curso pretende: •Dotar a los alumnos de los conocimientos necesarios para la gestión de la rentabilidad de un alojamiento hotelero o turístico. •Integrar el funcionamiento de las herramientas necesarias para la optimización de las ventas en los establecimientos hoteleros y turísticos para cada tipología de cliente. • Establecer las pautas de funcionamiento de los diferentes instrumentos de gestión del Revenue Management en el ámbito de la hotelería. • Descubrir la necesidad de implementar las técnicas del Revenue Management de manera ajustada a las especificidades de cada establecimiento hotelero. • Capacitar profesionalmente al alumnado con las herramientas de gestión de oferta/demanda, upselling ycrossselling para una buena gestión de las ventas de los establecimientos hoteleros o turísticos. • Ofrecer una formación de calidad para todos aquellos profesionales del sector que quieran reciclarse y/o adaptarse a los actuales modelos de gestión y rentabilidad hotelera. • Conocer el funcionamiento de las principales herramientas de administración del hotel que dan soporte a la gestión estratégica revenue: PMS, Channel Manager, Parity. • Conocer los programas informáticos (software) más relevantes del Revenue Management y analizar y valorar cuáles son los más adecuados según la tipología de cada establecimiento. • Comprender los fundamentos de la distribución online para la optimización de la gestión con el objetivo de maximizar los ingresos. • Adquirir los conocimientos necesarios para la correcta gestión de la reputación online y su influencia en el Revenue Management. • Aplicar los conocimientos y las habilidades adquiridas mediante la resolución de situaciones basadas en casos prácticos reales
A quién va dirigido
Este curso experto universitario va dirigido principalmente a: •Directores de hoteles y de otros establecimientos de alojamiento turístico que requieran una perspectiva general del Revenue Management para tener una visión más específica de la potencialidad de su aplicación y del retorno de la inversión. • Profesionales del sector que necesiten tener una visión general de las claves para una gestión eficiente de los ingresos en los alojamientos hoteleros. • Profesionales del sector hotelero y de establecimientos turísticos que quieran aprender y conocer las bases técnicas y dinámicas reales del Revenue Management. •Profesionales del mundo del turismo que deseen especializarse como Revenue Manager. •Personas con el interés de adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para la correcta gestión del Revenue Management.
Temario completo de este curso