¡Descubre el curso de Habilidades Comerciales que te ayudará a destacar en el mundo de las ventas! Explorarás desde los fundamentos hasta las estrategias avanzadas para el éxito en el proceso de venta. Aprenderás sobre el entorno de las ventas, los diferentes tipos de venta y las etapas clave del proceso. Además, desarrollarás habilidades indispensables para la venta y descubrirás prácticas efectivas para mejorar tus técnicas.
También adquirirás habilidades de negociación exitosa y comprenderás cómo utilizar un CRM para potenciar tus ventas. Exploraremos las ventajas, configuraciones y errores comunes en el uso del CRM, así como su integración con otros procesos empresariales.
Por último, profundizaremos en la venta compleja, desde su definición y características hasta las estrategias personalizadas y herramientas clave para cerrar con éxito este tipo de ventas desafiantes.¡Aprovecha esta oportunidad para desarrollar tus habilidades comerciales y alcanzar el éxito en el mundo empresarial!
Emagister S.L. (responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información y comunicaciones promocionales de formación con tu consentimiento. Ejerce tus derechos de acceso, supresión, rectificación, limitación, portabilidad y otros, según se indica en nuestra política de privacidad.
A quién va dirigido
Trabajadores que deseen mejorar sus competencias profesionales y digitales. Todas aquellas personas, emprendedores o estudiantes, que quieran adquirir o ampliar sus conocimientos en la materia y su aplicación en el ámbito empresarial y laboral. No se requiere cumplir ningún requisito previo para realizar esta formación.
Temario completo de este curso
Programa
1. INTRODUCCIÓN AL PROCESO DE VENTA
- Entorno de las ventas: el comprador y el vendedor
- Tipos de venta
- Etapas de la venta
2. HABILIDADES DE VENTA
- Habilidades indispensables para la venta
- Prácticas para mejorar las habilidades de venta
3. HABILIDADES PARA LA NEGOCIACIÓN
COMERCIAL
- El proceso de negociación
- Habilidades para la negociación exitos
4. USO DEL CRM
- Introducción.
- Análisis de las Ventajas y beneficios de un CRM.
- Análisis de los Errores más frecuentes en el uso de un CRM.
- Configuración de un embudo de ventas.
- Creación de oportunidades.
- Gestión de tu base de datos de contactos: clientes y leads.
- Como conseguir que tus clientes vuelvan a comprar usando un CRM.
- Estudio del CRM como herramienta para que lo que entregas sea lo mismo que has vendido.
- Integraciones entre el CRM y otros procesos de negocio
5. VENTA COMPLEJA
- Introducción a la venta compleja
- Qué es venta compleja
- Venta simple vs venta compleja
- Venta compleja B2B y venta compleja B2C
- Características de la venta compleja: elementos clave, etapas, ejemplos de ventas complejas…
- Identificación de los tomadores de decisiones y las partes interesadas
- Estrategias personalizadas de venta compleja
- El cierre de las ventas complejas
- Herramientas y técnicas para la venta compleja
296 €
1.520 € 380 €
1.520 € 380 €
2.380 € 595 €
1.240 € 620 €