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ISO 9001 Gestión de Calidad

ISO 9001 Gestión de Calidad

EUROCONSULTING PLATAFORMA DE FORMACION SL

Curso online


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La tendencia en las organizaciones es la sustitución de los diferentes sistemas por un único sistema integrado. Las empresas necesitan profesionales con los conocimientos, habilidades y competencias para diseñar, implantar, auditar y realizar el seguimiento de un sistema integrado de gestión de calidad.

El curso se basa en la ISO 9001 incorpora la normativa mas actualizada.

Como todos nuestros cursos es multimedia, la forma más fácil de aprender. Con lecturas que complementan y amplían conocimientos y test de autoevaluación en cada módulo.

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Temario completo de este curso

INDICE DE CONTENIDOQué es la norma ISO 9001Conceptos y fundamentos de la calidad1.- Conceptos y fundamentos de la calidad2.- Conceptos y fundamentos de la calidad II3.- El enfoque a los clientes I4.- El enfoque a los clientes II5.- La importancia del cliente6.- La calidad en las organizaciones de servicios7.- La filosofía de Parasuraman8.- ISO 90019.- Lectura el enfoque a los clientes10.- En busca de la excelencia11.- Test conceptos y fundamentos de la calidad
Control de procesos12.- ISO 9001 Calidad.13.- Control de los procesos, productos y servicios14.- Lectura control de procesos15.- Lectura control de materiales16.- Control de procesos17.- Estrategias de mejoramiento18.- Herramientas para el control de procesos19.- La ruta de la calidad20.- Mejora continua21.- Test Control de procesos
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