Manejo de Siniestro y Reclamacion de Perdidas
Instituto Nacional de Seguros (I.N.S.)Curso online
208 €
Duración : 2 Semanas
El siniestro como parte fundamental del contrato de seguros, debe tener un conocimiento y manejo adecuado. El siniestro representa tanto para la compañía como para el asegurado, la materialización en sí del acuerdo entre las partes. Del manejo dado dependerá la satisfacción del cliente y su fidelización; y para la aseguradora significará el egreso del negocio, lo que requiere un manejo profesional pues el resultado del ejercicio dependerá de este rubro en buena parte.
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Objetivos
Formar en los aspectos fundamentales del manejo y liquidación de siniestros, comenzado por el estudio específico de los principales artículos que rigen la materia en el Código de Comercio y el estudio del contrato de seguros, en concreto a lo relacionado con exclusiones y el manejo de los siniestros.
A quién va dirigido
Funcionarios de las aseguradoras y reaseguradoras Intermediarios de seguros (agentes, agencias y corredores de seguros) Intermediarios de reaseguros Profesionales que estén vinculados a los temas propios de los seguros generales en el sector privado y oficial, bien sea como empleados, funcionarios públicos, consultores, asesores o litigantes
Temario completo de este curso
1. Etapas y aviso del siniestro
- Etapas del siniestro
- Hecho o evento
- Aviso del siniestro
- Acciones al exterior de la aseguradora
- Obligaciones y deberes del asegurado
2. Desarrollo del siniestro
- Análisis del evento
- Análisis de la póliza
- Elementos esenciales aplicados al siniestro
- Obligaciones de las partes – etapa precontractual
- Obligaciones del asegurado – etapa contractual
- Aspectos técnicos y jurídicos para tener en cuenta
3. Definición del siniestro
- Acciones por tomar
- Pago del siniestro
- Pasos por finiquitar
- Manejo de proveedores
1.520 € 380 €
495 €
80 €
680 € 280 €
225 €
+ IVA