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Este conjunto de materiales didácticos se ajusta a lo expuesto en el itinerario de aprendizaje perteneciente al Módulo Formativo MF0961_2 Mantenimiento de Servicios de Telefonía, regulado en el RD 1531/2011, de 31 de Octubre modificado por el RD 628/2013, de 2 de Agosto, que permita al alumnado adquirir las competencias profesionales necesarias para el mantenimiento de servicios de telefonía.
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Temario completo de este curso
- MÓDULO 1. MANTENIMIENTO DE SERVICIOS DE TELEFONÍA
- Arquitecturas.
- - Topologías: Malla, estrella…
- - Niveles: Interno, Local, Tránsito, Internacional…
- - Tipos de redes: Privadas (mono/multisite), virtuales (Centrex), Públicas...
- El subsistema de conmutación.
- - Tecnologías: TDM, IP, Mixtas, IMS...
- - Elementos: Acceso, Conmutación, Call Handling, Tarificación, Administración...
- - Servicios: Suplementarios, Básicos, Tarificación, Valor Añadido (Red Inteligente).
- El subsistema de señalización.
- - Protocolos de señalización TDM: Red (N7), usuario (Q931...).
- - Protocolos de señalización IP/IMS: SIP, H.323....
- Terminales.
- - TDM: Descripción y servicios.
- * Proporcionados por el Terminal.
- * Proporcionados por la red.
- - IMS: Descripción y servicios.
- * Proporcionados por el Terminal.
- * Proporcionados por la red.
- Conmutadores/Call Servers.
- - Centrales TDM.
- - Centralitas (IP/TDM).
- - Descripción del concepto IMS.
- Sistemas multilínea.
- Pasarelas.
- Conmutadores.
- Definición y atributos del servicio básico.
- - Descripción.
- - Escenario(s) genérico(s) de llamadas.
- Servicios suplementarios y de tarificación.
- - Genéricos (TDM).
- - Específicos/adicionales (IMS: presencia, movilidad, multimedia,...).
- Indicadores de calidad del servicio (QoS).
- - Contadores estadísticos.
- - Tratamiento y reporting de estadísticas.
- - Feedback-> Mantenimiento Preventivo.
- Configuración de centralitas privadas de conmutación.
- - Planes de numeración: interno, externo, emergencia, etc.
- - Listado y descripción de servicios disponibles.
- - Configuración y parámetros correspondientes a los servicios disponibles.
- - Nociones de comunicaciones vía comando Hombre-máquina/GUI (Graphical User Interface).
- Configuración de conmutadores de paquetes de voz.
- Procedimientos y diagnóstico y gestión de averías e incidencias.
- Configuración/personalización de servicios.
- - Configuración/personalización de servicios.
- - Procedimiento de configuración (por servicio). Comandos asociados.
- - Procedimientos de verificación de activación/configuración.
- - Ejemplos.
- Mantenimiento preventivo.
- - Descripción detalladas de contadores estadísticos.
- - Análisis de contadores estadísticos e informes asociados.
- - Pruebas correspondientes.
- - Cambios/modificaciones de la configuración de los servicios.
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