Curso online
Duración : 1 Año
El Máster en Marketing en Logística y Transporte va dirigido a todas aquellas personas que quieran ampliar sus conocimientos en marketing especializado en el ámbito de la logística y el transporte. A lo largo de la formación, el alumno aprenderá a realizar un análisis económico del mercado de los transportes y conocerá como se organizan este tipo de empresas, además de conocer los indicadores básicos de la información comercial del transporte, como el nivel de actividad, los precios del carburante o los costes del negocio, entre otros. Una vez adquiridos estos conocimientos, el temario tratará los requisitos de acceso al mercado de transporte y los agentes que intervienen, como los operadores logísticos, las agencias o las asociaciones profesionales de transporte. Una vez establecido el marco de este sector, el alumno aprenderá a segmentar e identificar el público objetivo mediante técnicas y herramientas de marketing. Por otro lado, también estudiará las variables del marketing mix y las distintas políticas y estrategias de producto, precio, distribución y comunicación a implementar. Además, también aprenderá a realizar acciones de marketing directo para captar y fidelizar clientes.
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Temario completo de este curso
MÓDULO 1. MARKETING DE LA ACTIVIDAD DE TRANSPORTE POR CARRETERA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. Caracterización del mercado del servicio de transporte por carretera
1. Clasificación y organización de las empresas de transporte por carretera.
2. Análisis económico del mercado del servicio de transporte por carretera
3. Indicadores básicos de la información comercial del transporte: nivel de actividad, precios de carburante, costes y otros.
4. Clientes en el transporte por carretera
5. Asociaciones profesionales de transporte
6. Requisitos de acceso al mercado de transporte
UNIDAD DIDÁCTICA 2. Análisis de oportunidades de negocio en el mercado del transporte por carretera y logístico
1. Investigación de mercados y reconocimiento de oportunidades de negocio
2. Fuentes de información comercial y del sector
3. Análisis de la información de mercados
4. Segmentación de clientes en el mercado de transporte
5. Estadística aplicable al estudio de mercado del sector
6. Planificación en la empresa: concepto y horizonte temporal
UNIDAD DIDÁCTICA 3. Marketing del servicio de transporte por carretera
1. El marketing de servicios
2. Política de producto
3. Política de precio
4. Política de distribución
5. Política de comunicación o publicidad
6. Redacción y presentación del plan de marketing
UNIDAD DIDÁCTICA 4. Promoción y venta del servicio de transporte por carretera
1. Promoción del servicio de transporte
2. Captación de clientes
3. La visita comercial
4. Argumentación comercial y refutación de objeciones
5. Técnicas de comunicación comercial con clientes
6. Acciones de marketing directo
7. El marketing «online» aplicado al mercado de transporte por carretera
8. Costes de las acciones de comercialización y promoción