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El Curso de Mediación con aula virtual abierta 24 horas al día y Titulación Certificada ofrece las herramientas necesarias para convertirse en un mediador eficaz y resolver conflictos de manera efectiva. El curso aborda diversos aspectos de la mediación, desde la valoración y seguimiento de la mediación hasta la organización e implementación de procesos de gestión de conflictos.
El objetivo del curso es transformar el ambiente de conflicto en un ambiente de resolución, fomentando el diálogo abierto, constructivo y la cooperación entre todas las partes involucradas.
El programa de estudios del curso abarca temas como la gestión de conflictos a través de diferentes modelos y metodologías de transformación y resolución de conflictos. Se exploran los procesos y técnicas de mediación, identificando las etapas del proceso de mediación y aprendiendo habilidades para facilitar la comunicación y negociación entre las partes en conflicto. También se abordan los diferentes ámbitos de aplicación de la mediación, como el comunitario e intercultural.
El curso incluye el aprendizaje de técnicas participativas para la dinamización grupal y el diseño de actividades de mediación comunitaria. Se estudian los procesos de evaluación y los instrumentos utilizados para evaluar la efectividad de programas y servicios de mediación, así como técnicas de recogida de datos para una evaluación precisa. Además, se enseña a establecer redes sociales efectivas y a derivar casos de mediación de manera adecuada, identificando los recursos disponibles en la red comunitaria y desarrollando habilidades para valorar y seleccionar casos mediables.
El curso se realiza en línea a través de un aula virtual, lo que permite a los estudiantes acceder a materiales didácticos actualizados y aprender a su propio ritmo.
Al finalizar el curso, se otorgará una Titulación Certificada que acreditará la formación en mediación y resolución de conflictos.
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Requisitos
No se necesitan requisitos
Temario completo de este curso
GESTIÓN DE CONFLICTOS Y PROCESOS DE MEDIACIÓN
Duración en horas: 10 horas
1 La gestión de conflictos desde la mediación y otros métodos
1.1 Identificación de los modelos para la transformación y resolución de conflictos
1.2 Proceso de mediación
1.3 Metodologías para el desarrollo de la mediación
1.4 Actividades: la gestión de conflictos desde la mediación y otros métodos
2 Procesos y técnicas de mediación
2.1 Identificación de las etapas en el proceso de mediación
2.2 Actividades: procesos y técnicas de mediación
3 Aplicación de la mediación en otros ámbitos de actuación
3.1 Identificación de los diferentes ámbitos para la mediación
3.2 Actividades: aplicación de la mediación en otros ámbitos de actuación
4 Proceso de mediación en el ámbito comunitario
4.1 Sistemática de mediación comunitaria
4.2 Sistemática de mediación intercultural
4.3 Actividades: proceso de mediación en el ámbito comunitario
5 Desarrollo de redes sociales y derivación efectiva
5.1 Identificación de los procesos de derivación
5.2 Valoración de casos mediables y no mediables
5.3 Identificación de los recursos de la red comunitaria
5.4 Actividades: desarrollo de redes sociales y derivación efectiva
5.5 Cuestionario: cuestionario final
VALORACIÓN, SEGUIMIENTO, Y DIFUSIÓN DE ACCIONES DE MEDIACIÓN
Duración en horas: 10 horas
1 Procesos de evaluación del programa o servicio de mediación
1.1 Procesos de evaluación
1.2 Instrumentos evaluativos
1.3 Identificación de las técnicas de recogida de datos
1.4 Actividades: procesos de evaluación del programa o servicio de mediación
2 Proceso de evaluación de las actividades de mediación
2.1 Identificación de las técnicas de relación
2.2 Evaluación del proceso mediador
2.3 Actividades: proceso de evaluación de las actividades de mediación
3.1 Identificación de tipos y características de las fuentes
3.2 Actividades:
3.3 Cuestionario: cuestionario final
PREVENCIÓN DE CONFLICTOS
Duración en horas: 10 horas
1 Desarrollo de estrategias y habilidades
1.1 Identificación del proceso grupal
1.2 Las relaciones intergrupales
1.3 La reducción del conflicto intergrupal
1.4 Clasificación de técnicas participativas para la dinamización grupal
1.5 Técnicas dinámicas
1.6 Identificación y gestión de habilidades sociales
1.7 Actividades: desarrollo de estrategias y habilidades
2 Diseño de las actividades de encuentro en la mediación comunitaria
2.1 Identificación de los tipos y características de los espacios
2.2 Procesos de coordinación en la intervención social
2.3 Gestión del conflicto en los procesos de mediación social
2.4 Procesos de construcción de paz
2.5 Sistemática para la elaboración de un proyecto de mediación
2.6 Evaluación de los talleres o espacios de encuentro comunitarios
2.7 Actividades: diseño de las actividades de encuentro en la mediación comunitaria
3 Análisis, organización y transmisión de la información
3.1 Técnicas de relación aplicadas a la mediación comunitaria
3.2 Técnicas grupales aplicadas a la mediación comunitaria
3.3 Gestión de fuentes de información
3.4 Actividades: análisis, organización y transmisión de la información
3.5 Cuestionario: cuestionario final
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