Hoy en día contamos con multitud de escenas en nuestra sociedad con conflictos de diversa índole, empresas en ERE, problemas en ámbito escolar, educativo o sanitario. Gracias a esta formación, en la que además el Grupo IOE ha sido autorizado como Centro de Formación de Mediadores por el Ministerio de Justica, el alumno adquirirá las competencias necesarias para poder ejercer la labor de mediación en su empresa.
Dentro del proceso de mediación podemos contar con las siguientes ventajas frente a otros procesos judiciales más costosos.
- Las partes implicadas pueden resolver por sí mismas el conflicto sin llegar a recurrir a los tribunales.
- Se trata de un procedimiento flexible donde se escucha a las dos partes.
- Es privado y confidencial.
- Ahorra costes en tiempo y dinero.
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A quién va dirigido
Diferentes profesionales (asesores, consultores, directivos) que en su ámbito organizacional necesiten intervenir para resolver conflictos de diversa índole. Licenciados en Derecho, Psicología, Pedagogía, Trabajadores Sociales, Relaciones Laborales, Ciencias del Trabajo.
Temario completo de este curso
Tema 1. Mediacion sanitaria
1.breve referencia a las técnicas de resolución de conflictos
1.1 técnicas autocompositivas unilaterales
1.2 técnicas autocompositivas bilaterales
1.3 técnicas heterocompositivas
2.antecedentes del modelo actual del sistema sanitario
3.modelo sanitario español
3.1. El traspaso de competencias en materia sanitaria a las comunidades autónomas
Tema 2. Mediacion sanitaria ii
1.introducción a los derechos del paciente que generan conflictos sanitarios
2.normativa legal
3.ámbito de aplicación de los derechos del paciente
4.derechos del paciente
4.1 derecho de información sanitaria
4.2 derecho de confidencialidad e intimidad
4.3 respeto a la autonomía del paciente
4.3.1 consentimiento informado
4.3.2 las instrucciones previas
4.4 derechos sobre la historia clínica y documentos médicos
4.5 derecho a la libre elección de médico
4.7 derechos de personas especialmente protegidas
5.procedimientos para exigir el cumplimiento de los derechos del paciente
5.1 procedimientos judiciales
5.2 mecanismos de resolución extrajudicial de conflictos
Tema 3. Mediacion intercultural (bis)
1.contexto
1.1 el fenómeno migratorio
1.2 la pluriculturalidad
1.3 características específicas del conflicto multicultural
1.4 ¿qué es la mediación intercultural?
2. Mediador intercultural
2.1 características de un mediador intercultural
2.2 acciones del mediador intercultural
2.3 funciones de un mediador intercultural
2.4 los ámbitos donde interviene el mediado
2.4.1 ámbitos de actuación
2.4.2 actores implicados
2.4.3 ubicación de los casos1
3. Fases de la mediación intercultural
4. Mediación sanitaria
4.1 concepción de la salud en los principales grupos étnicos
4.1.1 población de europa del este
4.1.2 población de origen magrebí…
4.1.3 población de origen chino
Tema 4. Mediacion penal (bis)
1.introduccion
2.la justicia restaurativa en derecho español
3.concepto de justicia restaurativa…
4.mediacion penal, origenes, definicion y principios
5.la mediacion penal en las fases del proceso
6.el proceso de mediacion
Tema 5. Mediacion hipotecaria (bis)
1.introducción a la mediación hipotecaria. Especial referencia españa
2.orígen del problema hipotecario
3.concepto de mediación hipotecaria. Fundamentos
4.ventajas de la mediación hipotecaria
5.el mediador hipotecario
6.los documentos de la mediación hipotecaria
7.procedimiento de mediacion hipotecaria
8.eficacia del acuerdo de mediación
9.legislación en materia hipotecaria
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