MÓDULO 1: INICIACIÓN AL MARKETING
1. EL MARKETING1.1. Introducción.1.2. Evolución del marketing.1.3. Definiciones.1.4. Etapas en el desarrollo del marketing.1.5. Aplicaciones del marketing.1.6. Determinantes del marketing.2. PRODUCTO Y PRECIO2.1. Marketing mix.2.2. Producto.2.3. Precio.3. COMUNICACIÓN / PROMOCIÓN Y DISTRIBUCIÓN3.1. Comunicación.3.2. Promoción.3.3. Distribución.3.4. El equipo de ventas.4. PERSPECTIVAS DEL MARKETING4.1. Introducción.4.2. Dirección de marketing.4.3. Marketing estratégico.4.4. Marketing operativo.5. PLAN DE MARKETING5.1. Conceptos básicos.5.2. Naturaleza y contenido.5.3. Presentación.5.4. Implantación.5.5. Evaluación y control.
MÓDULO 2: NEUROMARKETING
1. LA DECISIÓN DE COMPRA1.1. El proceso de decisión de compra1.1.1. Reconocimiento del problema1.1.2. Búsqueda de información1.1.3. Evaluación de alternativas1.1.4. Decisión de compra1.1.5. Comportamiento posterior a la adquisición1.2. La decisión de compra entre empresas1.2.1. Roles en la unidad de decisión de compra1.2.2. Tipos de compras entre empresas1.2.3. Etapas en el proceso de compra en mercados empresariales1.3. Las motivaciones irracionales en el proceso de compra1.4. El cerebro primitivo: funcionamiento1.5. Estímulos ante los que funciona el cerebro primitivo
2. LA INVESTIGACIÓN MOTIVACIONAL Y EL NEUROMARKETING2.1. La investigación motivacional2.1.1. La motivación de compra en cada producto2.1.2. Investigación motivacional: áreas de estudio2.1.2.1. El estudio del color2.1.2.2. El estudio del envase2.1.2.3. Las necesidades psicológicas2.1.2.4. La publicidad subliminal2.2. Técnicas de investigación motivacional2.3. El Marketing de la experiencia. La experiencia corporativa2.4. El Neuromarketing2.4.1. Concepto de Neuromarketing2.4.2. Aspectos que estudia el Neuromarketing2.4.2.1. La percepción2.4.2.2. Las emociones2.4.2.3. La Memoria2.4.2.4. La racionalidad de los procesos de compra2.4.2.5. El Momento de la compra: Neurobiología y Neuromarketing2.4.3. Técnicas de investigación de neuromarketing2.4.3.1. Eye-Tracking2.4.3.2. Biofeedback2.4.3.3. Encefalografía (EEG)2.4.3.4. Resonancia Magnética Funcional (fMRI)2.4.3.5. Magnetoencefalografía (MEG)2.4.3.6. Tomografía de Emisión de Positrones (PET)2.4.3.7. Respuesta galvánica de la piel2.4.3.8. Electromiografía (EMG)
3. LAS DIMENSIONES DEL PRODUCTO: EL MARKETING SENSORIAL3.1. El producto visto desde el mercado3.2. La oferta de la empresa, identificación de sus fortalezas y debilidades3.3. Dimensiones del producto: El marketing sensorial3.3.1. El color. Neuromarketing visual3.3.2. La música. Neuromarketing auditivo3.3.3. El aroma. Neuromarketing kinestésico (I)3.3.4. El tacto. Neuromarketing kinestésico (II)3.3.5. El gusto. Neuromarketing kinestésico (III)3.3.6. El Branding sensorial
4. LA OFERTA DEL PRODUCTO4.1. Introducción4.2. Ventas: categorías de información del producto físico4.3. Ventas: categorías de información de la empresa4.4. Ventas: categorías de información de la competencia4.5. Ventas: Información sobre el sector
5. EL PLAN DE EXPERIENCIA CORPORATIVA5.1. Introducción5.2. La identidad corporativa y el Branding Corporativo5.2.1. El manual de identidad corporativa5.2.2. Colores corporativos5.2.3. El nombre y la representación gráfica5.2.4. La estancia corporativa. Internet5.2.5. El equipo de venta5.2.6. Marca personal5.2.7. Gestión de errores5.3. El Plan de experiencia corporativa