Los contenidos de este curso están divididos en 9 Temas donde, cada uno se está compuesto de teoría, ejercicios que invitan a la práctica del aspecto tratado y recursos que permiten escuchar, leer y escribir. Ofreciendo así, una guía totalmente práctica para el aprendizaje del idioma inglés.
Tema 1. Introduction to english dealing with the general public/Introducción al “inglés de atención al público”
Tema 2. Basic vocabulary and common expressions/Vocabulario básico y expresiones comunes.
Tema 3. Adaptation to the specific sector: English for museums/Adaptación al ámbito laboral: inglés específico para museos.
Tema 4. The Visitor: Reception and Information/El visitante: recepción e información.
Tema 5. The Visitor: Indications and Journey/La visita: indicaciones y recorrido.
Tema 6. Telephone Conversations /La conversación telefónica.
Tema 7. Wording, Letters, e-mails and Documents/Redacción, cartas, e-mails y documentos.
Tema 8. Resolution of Conflicts: Problems and Complaints/ Resolución de conflictos: quejas y reclamaciones.
Tema 9. Presentations and Exposition Reports /Presentaciones y exposición de informes