Organización de estaciones de servicio (I17502P07-02)
Psique Group & Business School.Curso online
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Este Curso de Organización de Estaciones de Servicio le ofrece una formación especializada en la materia. Con la realización de este Curso de Organización de Estaciones de Servicio de la Familia Profesional de Marketing y Comunicación y más concretamente del área de conocimiento Marketing y Relaciones Públicas el alumno estudiara los conceptos básicos y específicos de dicha materia. Realiza esta formación y especialícese en Organización de Estaciones de Servicio.
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Temario completo de este curso
- Introducción
- Objetivos
- Contenido
- - Tareas referentes a la seguridad en las estaciones de servicios
- - Tareas referentes a la imagen
- - Tareas relacionadas con la atención al cliente
- - Tareas periódicas
- Introducción
- Objetivos
- Contenido
- - El surtido en las tiendas de las estaciones de servicio
- - La implantación
- - El ambiente
- - Marketing y publicidad
- Introducción
- Objetivos
- - La tienda y el vending
- - El fast food o comida rápida en las estaciones de servicio
- Introducción
- Objetivos
- Contenido
- - Imagen del expendedor
- - La imagen de la estación de servicio
- Introducción
- Objetivos
- Contenido
- - El cliente
- - Los tipos de caracteres
- - Observar al cliente
- - Comunicarse con el cliente
- - Las quejas y las reclamaciones
- - Finalizar los encuentros con los clientes
- - El encuentro
840 € 420 €
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IVA exento
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