Curso online
Duración : 1 Mes
Sistema pedagógico “único”, para que comerciales / gestores desarrollen competencias de inteligencia emocional que les ayuden a entender mejor y conectar con las necesidades y aspiraciones de sus clientes.
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Objetivos
-Influenciar a los demás a través de palabras, emociones y gestos corporales. -Saber como influir a los demás de forma apropiada. -Utilizar la persuasión de manera no verbal. -Utilizar la empatía emocional, razonamiento cognitivo y mecanismos inconscientes. -Técnicas específicas para persuadir sin manipular -Influir sin imponer
A quién va dirigido
-Departamentos de recursos humanos para persuadir y mejorar las relaciones con el equipo humano -Departamentos de ventas para persuadir al cliente de la necesidad del producto / servicio -Departamentos internos para mejorar el ambiente de trabajo entre los miembros de los equipos -Departamentos de relación con el cliente para persuadir y solventar los problemas -Directivos, jefes de equipo y trabajadores
Temario completo de este curso