ÍNDICE DE CONTENIDOS

1. MARKETING

1.1. Introducción

1.2. Conceptos del marketing

2. DETERMINANTES DEL MARKETING

2.1. Introducción

2.2. Consumidor

2.3. Comprador

2.4. Demanda

2.5. Mercado

2.6. Competencia

2.7. Empresa

3. INSTRUMENTOS DEL MARKETING: PRODUCTO Y PRECIO

3.1. Marketing mix

3.2. Producto: Clasificación

3.3. Ciclo de vida del producto

3.4. Marca

3.5. Precio: Objetivos y fijación

4. INSTRUMENTOS DEL MARKETING: PROMOCIÓN Y DISTRIBUCIÓN

4.1. Promoción

4.2. Punto de venta

4.3. Distribución

4.4. Comunicación

5. DIRECCIÓN DE MARKETING

5.1. Dirección estratégica del mercado

5.2. Planificación estratégica: Análisis de la situación

5.3. Planificación estratégica: Métodos de investigación

5.4. Planificación estratégica: Fijación de objetivos

5.5. Planificación estratégica: Identificación y selección de estrategias

6. PLANES OPERATIVOS

6.1. Implantación de los planes operativos

6.2. Control de resultados