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Temario completo de este curso
RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS
HORAS Acciones comerciales y reserva60 Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos20 Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos20 Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo20 Recepción y atención al cliente60 Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos20 Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo10 Gestión de protocolo20 Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales10 Gestión de departamentos del área de alojamiento60 Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento30 Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo30 Inglés profesional para turismo60
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en el departamento de pisos en alojamientos Eventos y protocolo en hostelería Gestión de la seguridad en establecimientos de alojamiento Gestión de la calidad total
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