Productos, servicios y destinos turísticosEl turismo y la estructura del mercado turísticoEl alojamiento como componente del producto turísticoEl transporte como componente del servicio turísticoOtros elementos y componentes de los viajes combinados, excursiones y trasladosPrincipales destinos turísticos nacionalesPrincipales destinos turísticos internacionalesAsesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticosLa distribución turística.La venta de alojamiento.La venta de transporte.La venta de viajes combinados.Otras ventas y servicios de las agencias de viajes.El marketing y la promoción de ventas en las entidades de distribución turística.Internet como canal de distribución turística.Páginas web de distribución turística y portales turísticos.Gestión de sistemas de distribución globalUtilización de sistemas de distribución (GDS) y de aplicaciones informáticas de gestión de agenciade viajes: Los sistemas globales de distribución (GDS) La distribución turística en internet Programas de ventasComunicación y atención al cliente en hostelería y turismoLa comunicación aplicada a la hostelería y al turismo.Atención al cliente en hostelería y turismo.La protección de consumidores y usuarios: normativa aplicable en España y Unión Europea