Los recepcionistas de centros médicos son las personas encargadas de recibir a los pacientes y a otros visitantes. Además, entre sus funciones destacan tareas administrativas como la actualización de los sistemas informáticos, el registro de citas, los registros confidenciales de la información de los pacientes y el registro de la información obtenida por teléfono o por correo electrónico. Si quieres dedicarte profesionalmente a realizar estas tareas, este es tu curso.
SALIDAS PROFESIONALES: Podrás trabajar como Recepcionista en: Clínicas dentales, Clínicas de oftalmológica, Clínicas podológicas, Centros de medicina estética, Clínicas de fisioterapia, Centros médicos, Hospitales, Centros de reconocimiento médico, Laboratorios, etc.
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Objetivos
• Conocer las tareas que debe realizar y el perfil que debes tener para trabajar como recepcionista en un centro médico. • Aprender a planificar y organizar el trabajo. • Conocer las herramientas de Comunicación interna y externa en las empresas. • Aplicar las pautas Generales de Atención al Cliente. • Conocer la legislación en materia de sanidad. • Profundizar en la organización del ámbito de la salud. • Gestionar correctamente la documentación sanitaria. • Conocer todas las técnicas de primeros auxilios y RCP básica necesarias para trabajar en un centro médico. • Mejorar las habilidades en búsqueda de empleo a través de nuestro taller de empleo. • Conocer las normas de Prevención de Riesgos laborales necesarias para trabajar como recepcionista en un centro médico. • Adquirir los conocimientos de ofimática necesarios para desempeñar un puesto administrativo de forma correcta. • Conocer un entorno real de trabajo a través de nuestra formación práctica.
A quién va dirigido
A personas que ya trabajen dentro del sector sanitario y quieran adquirir conocimientos de atención al público, a personas que ya trabajen en el ámbito de atención al público y quieran entrar en el sector sanitario y para aquellas personas que no tienen conocimientos previos y quieren trabajar atendiendo al público dentro del entorno sanitario.
Temario completo de este curso