MÓDULO 1.
INTRODUCCIÓN A LA REINGENIERIA
1.1. Antecedentes de la Reingeniería.
1.2. Elementos de la Reingeniería.
1.3. Que es la Reingeniería de Ventas.
1.4. Para qué sirve la Reingeniería de Ventas en los negocios.
1.5. Cuándo se requiere aplicar la Reingeniería de Ventas.
1.6. Qué implica aplicar la Reingeniería de Ventas.
1.7. Pasos de la Reingeniería de Ventas.
MÓDULO 2.
ENTORNO ACTUAL
2.1. Entorno global.
2.2. Cultura organizacional.
2.3. Cultura de calidad.
2.4. Nuevas tecnologías.
2.5. Nuevas herramientas.
2.6. Tipos de clientes.
2.7. Requerimientos actuales de los clientes.
2.8. Nueva forma de trabajar.
MÓDULO 3.
AUTODIAGNÓSTICO DE VENTAS
3.1. Importancia del autodiagnóstico.
3.2. Autodiagnóstico en análisis y segmentación del mercado.
3.3. En prospección y contacto.
3.4. En conocimiento de producto.
3.5. En manejo de herramientas de venta.
3.6. En identificación de necesidades.
3.7. En diseño de la solución.
3.8. En presentación de la solución.
3.9. En la negociación y cierre.
3.10. En servicio posventa.
3.11. En la generación de más ventas.
MÓDULO 4.
AUTODIAGNÓSTICO DE CONTROL
4.1. Análisis de plan de negocios.
4.2. Análisis de definición de cuotas.
4.3. Análisis de sus sistemas de control.
4.4. Análisis de plan de compensaciones.
4.5. Análisis de su plan estratégico de ventas.
MÓDULO 5.
PUNTOS DE MEJORA
5.1. Puntos de mejora en su plan de negocios.
5.2. Puntos de mejora en objetivos y cuotas.
5.3. Puntos de mejora en infraestructura.
5.4. Puntos de mejora en su sistema de evaluación y control.
5.5. Puntos de mejora en su forma de vender.
5.6. Puntos de mejora en sus procesos.
5.7. En su interacción entre áreas.
5.8. En su calidad de servicio.
MÓDULO 6.
IMPLEMENTACIÓN DE LA REINGENIERIA: LOS 5 PASOS
6.1. Paso 1: objetivos que justifican la reingeniería.
6.2. Paso 2: procesos que agregan valor.
6.3. Paso 3: visión de esos procesos.
6.4. Paso 4: cambios.
6.5. Paso 5: visión de transformación de dichos cambios.
MÓDULO 7.
IMPLEMENTACIÓN DE LA REINGENIERIA: CAMBIOS
7.1. Cambios en su selección de productos y proveedores.
7.2. Cambios en su forma de vender.
7.3. Cambios en su infraestructura.
7.4. Cambios en su forma de controlar sus ventas.
7.5. Cambios en sus procesos.
7.6. Impacto de los cambios.
MÓDULO 8.
PLAN DE TRABAJO
8.1. Documentar el manual.
8.2. Plan calendarizado de cambios-
8.3. Capacitación al personal.
8.4. Documentar cambios.
8.5. Seguimiento a cambios.
8.6. Evaluación y control.
MÓDULO 9.
ANÁLISIS DE BENEFICIOS Y ROI
9.1. Importancia de los beneficios.
9.2. Beneficios reales de la Reingeniería de Ventas.
9.3. Cuantificación de los beneficios.
9.4. Retorno de inversión.