MÓDULO. EMPRESA Y ADMINISTRACIÓN.
Tema 1. La innovación empresarial.
Tema 2. Conceptos jurídicos en la empresa.
Tema 3. El sistema tributario.
Tema 4. Administraciones públicas. Relaciones y gestión de la documentación.
MÓDULO. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE.
Tema 1. La comunicación y la organización en la empresa.
Tema 2. Potenciación de la imagen de la empresa.
Tema 3. Archivo de la información en soporte papel e informático.
Tema 4. El cliente.
Tema 5. Aplicación de procedimientos de calidad en la atención al cliente.
MÓDULO. TRATAMIENTO INFORMÁTICO DE LA INFORMACIÓN.
Tema 1. Textos alfanuméricos y aplicaciones.
Tema 2. Elaboración de documentos y plantillas.
Tema 3. Integración de imágenes y vídeos en documentos.
Tema 4. Correo y agenda electrónica.
MÓDULO. EMPRESA.
Tema 1. Proyecto empresa.
Tema 2. Transmisión de la información en la empresa.
Tema 3. Elaboración de documentación administrativa de la empresa.
Tema 4. Actividades de política comercial, atención de incidencias y resolución de problemas.
Tema 5. El trabajo en equipo en la empresa.