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Si te gusta el ámbito administrativo y todo lo relacionado con la sanidad, ahora puedes conocer cómo trabajan los profesionales del secretariado médico con nuestro curso de Secretariado Médico online.
Con esta iniciativa formativa adquirirás todas las herramientas necesarias para ello, con el objetivo de que aprendas cómo se realizan las gestiones administrativas, los fechados o cómo se atiende correctamente a los usuarios, entre otras cuestiones, en cualquier clínica médica. Fórmate hoy para tener un futuro brillante mañana con You Formación.
Este curso te ofrece la posibilidad de realizar prácticas en un entorno laboral real favoreciendo el estudio teórico del curso y consiguiendo la formación que te falta para convertirte en un profesional cualificado y con experiencia.
Emagister S.L. (responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información y comunicaciones promocionales de formación con tu consentimiento. Ejerce tus derechos de acceso, supresión, rectificación, limitación, portabilidad y otros, según se indica en nuestra política de privacidad.
Objetivos
Conoce cómo funciona el actual sistema sanitario español. Adquiere nociones de la profesión de enfermería. Aprende a gestionar correctamente toda la documentación clínica. Observa cómo se trabaja en un almacén sanitario. Desarrolla habilidades en torno al manejo de programas informáticos. Enseñanza no oficial y no conducente a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad.
A quién va dirigido
En You Formación, nuestros cursos están abiertos para todos. No importa tu experiencia o antecedentes, todos son bienvenidos a aprender y crecer con nosotros. La educación no tiene barreras aquí.
Requisitos
Para inscribirte en nuestro curso, no se requieren conocimientos o requisitos previos. Hemos diseñado el contenido para que cualquier persona, independientemente de su experiencia previa, pueda comenzar desde cero y adquirir todas las habilidades necesarias.
Temario completo de este curso
BLOQUE I. CONSIDERACIONES GENERALES
Tema 1. Normativa jurídica básica
- Introducción
- La Constitución Española
- Ley General de Sanidad
- Estatuto de personal no sanitario al servicio de las Instituciones sanitarias de la seguridad
social
- Marco del personal estatutario de los servicios de salud (LEY 55/2003, de 16 de diciembre)
Tema 2. Organización del Sistema Sanitario Español
- El Sistema Nacional de Salud (SNS)
- Atención primaria
- Atención especializada
- Instituciones sanitarias privadas en España
- Salud pública y salud comunitaria
Tema 3. Tipos de centros sanitarios
- Introducción
- La normativa de los centros sanitarios
BLOQUE II. INTRODUCCIÓN A LA SANIDAD
Tema 4. Introducción a la medicina
- Introducción
- Sistema circulatorio
- Sistema respiratorio
- Sistema digestivo
- El metabolismo
Tema 5. Introducción a la anatomía y fisiología
- Huesos
- Músculos
- Aparato circulatorio
- Aparato respiratorio
- Sistema linfático e inmunológico
Tema 6. Introducción a la farmacología
- Farmacología
- Clasificación de los medicamentos
- El proceso de Ladme
- Dispensación bajo prescripción
- Parafarmacia
- Administración y documentación farmacéutica
BLOQUE III. INTRODUCCIÓN AL SECRETARIADO
Tema 7. Habilidades sociales
- Definición
- Tipos de habilidades sociales
- Estilos de comunicación
- Componentes verbales y no verbales
- Responder asertivamente a las críticas
- Afrontar comportamientos irracionales en otras personas
- Ideas esenciales en referencia a las habilidades sociales
Tema 8. Negociaciones y reclamaciones
- Definiciones relevantes
- Negociación en el ámbito laboral
- Las negociaciones en atención al cliente
- Técnicas y procesos de negociación
- Atención de las reclamaciones
Tema 9. La organización del trabajo
- Definición
- Elementos de oficina y su organización
- El archivo
- Distribución de las tareas durante la jornada
- Administración del tiempo
Tema 10. La agenda, las reuniones y los eventos
- La agenda
- Reuniones
- Eventos
BLOQUE IV. COMUNICACIÓN Y RELACIONES EN SANIDAD
Tema 11. La comunicación en sanidad
- Introducción
- La comunicación sanitaria
- La comunicación verbal
- Relaciones interpersonales en el ámbito sanitario
- La comunicación no verbal
- La comunicación telefónica
- Los estilos de comunicación
- Barreras de comunicación
Tema 12. La comunicación con el paciente
- Introducción
- Reglas de actuación en el ámbito sanitario
- Factores que facilitan la comunicación entre el paciente y el personal sanitario
- La comunicación en el paciente difícil
- La comunicación terapéutica
- El protocolo de Buckman
- Actitudes del personal sanitario en la relación de ayuda
- Actitudes incorrectas por parte del personal sanitario
BLOQUE V. DOCUMENTACIÓN SANITARIA
Tema 13. Tipos de documento y organización en el centro sanitario
- Introducción
- Documentación sanitaria
- Petición de atención sanitaria por parte del paciente
- Tratamiento de la información-documentación en el ámbito sanitario
- La organización en el centro sanitario
Tema 14. Gestión de los recursos materiales
- Introducción
- Stock: clasificación y gestión
- Organización del almacén en centros sanitarios
- Inventario
- Formulación de pedidos
- Normas de seguridad e higiene en el almacén
Tema 15. Uso de las TIC
- Introducción
- Las TIC en el ámbito sanitario
- Seguridad y protección
- Buscadores
- Redes sociales profesionales
- Programas informáticos de gestión sanitaria
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