Curso Superior de Comunicación Corporativa (avalado por la VIU)

Deusto Formación Impartición

Curso online

Objetivos

• Diferenciar los principales instrumentos de la comunicación interna y externa. • Entender la importancia de la comunicación como parte de la estrategia empresarial. • Manejar las diferentes técnicas de comunicación oral y escrita, así como los canales más habituales de comunicación. • Aprender a relacionarse con los medios de comunicación y manejar adecuadamente la comunicación de crisis. • Identificar las principales habilidades para la comunicación exitosa. • Detectar y superar las barreras para la comunicación. • Dominar las claves fundamentales para la comunicación en entornos digitales. • Conocer las herramientas de seguimiento y medición de los procesos comunicativos. • Medir el ROI en el ámbito de la comunicación. • Elaborar un plan de marketing y planificar una campaña publicitaria. • Diseñar un plan de comunicación integral. • Gestionarás la reputación online de las marcas en diferentes redes sociales y comunidades online.

Temario completo de este curso

MÓDULO 1. Comunicación organizacional
  • Comunicación y modelos de negocio: la cultura corporativa
  • Identidad corporativa. Metodología
  • El Departamento de Comunicación

MÓDULO 2. Comunicación externa
  • Técnicas de expresión escrita
  • Expresión oral y técnicas de comunicación no verbal
  • Relación con los medios de comunicación
  • Comunicación de crisis

MÓDULO 3. Comunicación interna
  • Objetivos y beneficios de la comunicación interna
  • El plan de comunicación interna
  • Instrumentos de comunicación interna

MÓDULO 4. Habilidades comunicativas e influencia
  • Comunicación interpersonal. La comunicación efectiva
  • La comunicación oral
  • Comunicación e influencia

MÓDULO 5. Comunicación en entornos digitales
  • Características y gestión de la comunicación en entornos digitales
  • Herramientas de seguimiento y medición
  • Social media plan y community manager

MÓDULO 6. Marketing y comunicación
  • Marketing empresarial, corporativo y branding
  • El Departamento de Marketing
  • Estrategias de comunicación
  • El plan de medios y la gestión de campañas publicitarias

MÓDULO 7. Plan de comunicación
  • El proceso de planificación en la comunicación. Planes de comunicación
  • Medición y evaluación en comunicación


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