Curso Superior en Employee Journey
INSTITUTO EUROPEO DE ALTA DIRECCIONCurso online
290 €
Duración : 2 Meses
El Curso Superior en Employee Journey de IEAD – Instituto Europeo de Alta Dirección está diseñado para mejorar la gestión del talento humano en las empresas a través de una metodología que permite analizar, planificar y mejorar la experiencia de los empleados en todas las etapas de su relación laboral con la organización.
Los Cursos Superiores de IEAD – Instituto Europeo de Alta Dirección han sido diseñados para que los directivos puedan potenciar sus capacidades profesionales y dispongan de las herramientas y las últimas tendencias en gestión, liderazgo y organización. Los Cursos Superiores ofrecen una visión práctica en la gestión y los entornos organizacionales.
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Objetivos
Identificar los puntos clave del recorrido de un empleado en una empresa. Desarrollar habilidades para mejorar la experiencia del empleado. Aprender a diseñar y ejecutar estrategias para la retención de talento. Conocer las herramientas tecnológicas disponibles para el seguimiento y gestión del employee journey. Comprender la importancia de la cultura empresarial en el proceso del employee journey.
Temario completo de este curso
TEMA 1. EMPLOYEE EXPERIENCE
1.1. El valor de la experiencia del empleado
1.2. El valor de la experiencia para la organización
1.3. Employee net promoter score (ENPS)
TEMA 2. HOJA DE RUTA DEL EMPLEADO
2.1. Estructura del mapa de viaje
2.2. Plan de acción
2.3. Beneficios del journey map
TEMA 3. EMPLOYER BRANDING
3.1. Gestión de marca y propuesta de valor
3.2. La experiencia del candidato
3.3. Employer storytelling
TEMA 4. ONBOARDING Y OFFBOARDING
4.1. Planificación del proceso de acogida
4.2. Salida voluntaria y despido
4.3. Outplacement
TEMA 5. DESARROLLO
5.1. Introducción
5.2. Gestión personal del despido
5.3. Gestión con el empleado
5.4. Gestión con la empresa
592 € 148 €
450 €
189 €
380 €
195 €