Taller de Ventas y Negociación Efectiva
CIDES CorpotrainingCurso online
173 €
IVA exento
Duración : 4 Días
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Presentación:
Para toda organización que opera en el mercado, la venta es vital para su existencia y evolución. Por lo tanto, para garantizar la permanencia de ésta en el tiempo, es fundamental contar con una fuerza de venta capacitada y con alto conocimiento de las necesidades de los clientes.
Este taller está destinado a entregar elementos fundamentales para el logro del perfeccionamiento en la relación con el cliente. El aprendizaje de los factores que intervienen en la preocupación por el cliente permite alcanzar un rendimiento de calidad, prestar un óptimo servicio, y ser un buen comunicador y representante de la organización a la que se pertenece.
Emagister S.L. (responsable) tratará tus datos personales con la finalidad de gestionar el envío de solicitudes de información y comunicaciones promocionales de formación con tu consentimiento. Ejerce tus derechos de acceso, supresión, rectificación, limitación, portabilidad y otros, según se indica en nuestra política de privacidad.
Objetivos
Objetivos específicos: Al término de este curso, los participantes serán capaces de: Utilizar nuevas estrategias de venta Identificar las razones por las cuales deben estar orientados hacia el cliente Como ser un buen asesor de negocios y negociador eficazá
Temario completo de este curso
La Venta
Concepto de venta
Los paradigmas de la venta
Factores culturales de las ventas
Customer Journey
El Vendedor
Características del vendedor
Personalidad del vendedor
Automotivación
La comunicación en venta
Escucha activa y asertividad
Comunicación verbal y no verbal
Análisis transaccionalá
Psicología de ventas
Psicología de ventas
Persuasión
Satisfacción del cliente
El Cliente
Como abordar a clientes nuevos
Tipología de clientes
Calidad de servicio al cliente
Manejo de clientes difíciles
Protocolo de venta
Protocolos teóricos
Creación de protocolos
Negociación
Manejo de objeciones
Modelos de negociación
Tácticas de negociación
Post venta y seguimiento
Cierre de ventas
Técnicas de seguimiento de ventas
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