¿Qué quieres aprender?

Técnicas de Fidelización de Clientes

Técnicas de Fidelización de Clientes

Ceifor Estudios

Curso online


301-500 €

Duración : 3 Meses

¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?

Objetivos

Los objetivos de este curso son: Descubrir los conceptos relacionados con el marketing de relaciones. Identificar los elementos diferenciadores de las empresas. Percibir los valores que el cliente desea encontrar . Conocer el perfil tanto del cliente como del vendedor.

A quién va dirigido

El único requisito para hacer este curso es ser mayor de edad.

Requisitos

Conocimientos básicos de Internet, redes sociales y ofimática.

Temario completo de este curso

Módulo 1. El Comportamiento del Cliente
Módulo 2. Comunicación
Módulo 3. La Calidad y el Cliente
Módulo 4. Técnicas Comunes de Fidelización
Ver más