UNIDAD DIDÁCTICA 1: ASPECTOS BÁSICOS DE LAS VENTAS 1.1 VIDEO. El producto 1.2 VIDEO. El ciclo de vida del producto 1.3 VIDEO. El cliente 1.4 VIDEO. Proceso de administración de las ventas 1.5 VIDEO. Factores que afectan a las ventas Lectura 1. Aspectos básicos de las ventas Test Unidad 1 UNIDAD DIDÁCTICA: 2 ORGANIZACIÓN DE LAS VENTAS 2.1 VIDEO. El departamento de ventas 2.2 VIDEO. La planificación de las ventas 2.3 VIDEO. Administración de las relaciones con el cliente 2.4 VIDEO. El CRM y el marketing transaccional 2.5 VIDEO. Requisitos para implantar con éxito un CRM 2.6 VIDEO. Indicadores de un CRM 2.7 VIDEO. Implementación de un CRM Lectura 2. Organización de las ventas. Test unidad 2. UNIDAD DIDÁCTICA 3. CRM VIDEO 3.1 Elegir CRM VIDEO 3.2 Suma CRM VIDEO 3.3 Contactos VIDEO 3.4 CRM para comerciales VIDEO 3.5 CRM Director comercial VIDEO 3.6 CRM atención al cliente VIDEO 3.7 CRM email marketing UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL PROCESO DE LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL EL PROCESO DE LA NEGOCIACIÓN COMERCIAL 4.1 VIDEO. La negociación comercial Lectura 4. El proceso de la negociación comercial Test Unidad 4. UNIDAD DIDÁCTICA 5. TÉCNICAS DE VENTAS 5.1 VIDEO. Técnicas de ventas 5.2 VIDEO. Las fases de la venta Lectura 5. Técnicas de ventas Test Unidad 5 UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA FUERZA DE LAS VENTAS LA FUERZA DE LAS VENTAS 6.1 VIDEO. La fuerza de las ventas Lectura 6. La fuerza de las ventas. Test Unidad 6. UNIDAD DIDÁCTICA 7. VENTAS DE SEGUROS VIDEO 7.1. Llamada y sondeos VIDEO 7.2. Ofrecimientos VIDEO 7.3. Argumentación contratación decesos. VIDEO 7.4. Argumentación contratación hogar. VIDEO 7.5. Argumentación contratación vida. VIDEO 7.6. Argumentación contratación salud. VIDEO 7.7. Cierre y RGPD. VIDEO 7.8. Objeciones y consejos. VIDEO 7.9. Flujo de la llamada Lectura 7. Técnicas de ventas de seguros Test Unidad 7 EXAMEN FINAL. CURSO TECNICAS DE VENTAS DE SEGUROS