Curso online
Objetivo General
• Registrar periódicamente las actualizaciones de información relativas a la organización, sus departamentos y áreas, y el personal a ellas asignado, según las instrucciones recibidas, con objeto de disponer de la información necesaria para ofrecer un buen servicio.
• Integrar la propia actuación de las actividades de apoyo administrativo en el grupo de trabajo o departamento, de acuerdo con directrices recibidas y con orientación a los resultados, contribuyendo a crear un clima de trabajo productivo, para cumplir con los objetivos establecidos.
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Objetivos
Objetivos Específicos • Representar las funciones básicas y los flujos de información fundamentales en estructuras organizativas públicas o privadas determinadas, a través de organigramas. • Identificar los criterios de actuación profesional que permiten la integración y cooperación de las actividades de apoyo administrativo en un grupo de trabajo o departamento, contribuyendo a crear un clima de trabajo productivo, de acuerdo con una ética personal y profesional definida.
Temario completo de este curso
UF0517. Organización empresarial y de recursos humanos
Unidad de Aprendizaje 1
Unidad Didáctica 1: La organización de entidades públicas y privadas.
• Funciones de las empresas.
o Clases.
• La función administrativa.
o Objetivos.
• La estructura de la empresa.
• Los departamentos.
o Tipología.
o Criterios para la asignación de actividades a los departamentos.
• El organigrama.
o Objetivos.
o Clases.
o Ventajas e inconvenientes.
• Organización del entorno físico del espacio de acogida.
o Condiciones medioambientales.
o Disposición y tipos de materiales auxiliares.
• Organización básica del Estado y la Unión Europea.
o Administración Central.
o Administración Autonómica.
o Administración Local.
o Unión Europea.
Unidad de Aprendizaje 2
Unidad Didáctica 2: La organización de los recursos humanos.
• La organización en actividades de apoyo administrativo.
o Procedimientos de trabajo.
o Indicadores de calidad de la organización.
• Grupos.
• Fases y comportamiento del trabajo en equipo
o grupo.
o Papeles en el grupo.
o Dinámicas de grupo.
o Ventajas del trabajo en grupo.
o Inconvenientes del trabajo en grupo.
• El trabajo en grupo en actividades de apoyo administrativo.