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Atención telefónica al cliente (CURSO ONLINE CON PRÁCTICAS PRESENCIALES)

Atención telefónica al cliente (CURSO ONLINE CON PRÁCTICAS PRESENCIALES)

DELENA

Curso semipresencial

Madrid y 49 más


895
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Madrid
Vitoria-gasteiz
Barcelona
Córdoba
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Temario completo de este curso

Tema 1. Comunicación y atención telefónica
Tema 2. Elementos que intervienen en la venta y compra de forma directa
Tema 3. Proceso de comunicación
Tema 4. Aspectos externos de gran influencia
Tema 5. La televenta a través del teléfono
Tema 6. Quejas y reclamaciones
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Preguntas a exalumnos (1)

es gratuito? puedes realizar las horas a tu ritmo, y cuantas horas al dia? cuantos meses? se puede hacer desde casa?

Buenos días, Noemi

El curso cuesta 595€ y tiene una duración de 250 horas. Al ser un curso online podrás realizarlo desde tu casa, pero también tendrás la oportunidad de realizar unas prácticas presenciales en tu provincia. En todo momento contarás con la ayuda de un tutor particular vía telefónica y e-mail.

Esperamos que sea de ayuda.