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Fecha inicio
A quién va dirigido
Este curso se dirige tanto a personas trabajadoras como a personas desempleadas.
Requisitos
Se deberá formalizar la inscripción con la siguiente documentación: • Documento de inscripción cumplimentado y firmado. • Copia del DNI • Trabajadores/as en activo: o Cabecera de la última nómina disponible si es trabajador/a por cuenta ajena o Copia del último recibo de autónomos si es trabajador/a por cuenta propia • Trabajadores/as desocupados/as: o Copia de documento DARDO y algún documento en el que conste el número de seguridad social.
Temario completo de este curso
- 1.1. ¿Qué es negociar?
- 1.2. ¿Cuándo se tiene que negociar?
- 1.3. ¿Qué se puede negociar?
2. Fases y modelos de negociación.
- 2.1. Modelos de negociación: Negociación por posición, negociación por principios y negociación por situación.
- 2.2. Fases de la negociación.
- 2.3. Preparación de la negociación.
- 2.4. Conducción de la negociación.
- 2.5. El remate en la negociación.
3. Estrategias en la negociación.
- 3.1. La manipulación.
- 3.2. Las técnicas de manipulación.
- 3.3. Los límites de la manipulación.
- 3.4. La vigilancia del negociador.
- 3.5. El método DEA:
- 3.6. Razonar en términos de alternativa.
- 3.7. Disponer de una estrategia.
4. Las dimensiones psicológicas de la negociación.
- 4.1. Tipo de negociación: Distributiva o conflictual (de suma cero); Negociación integrativa (de suma no cero).
- 4.2. Actitud y situaciones que conducen a la negociación competitiva o a la cooperativa.
- 4.3. Dosificación competición-cooperación.
5. Utilización de los conflictos y los desacuerdos.
- 5.1. El objeto del desacuerdo.
- 5.2. Diferentes etapas del conflicto.
- 5.3. Principios de acción.
6. Salidas a las situaciones de bloqueo.
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