El curso de Implantación Marca Q de Calidad te brinda la oportunidad de convertirte en un verdadero líder en la excelencia y el compromiso con la calidad. Aprenderás a establecer estándares rigurosos, garantizar la satisfacción del cliente y destacar en un mercado exigente. Prepárate para adquirir conocimientos y habilidades que te permitirán posicionar tu marca por encima de la competencia, generando confianza y fidelidad en tus clientes.
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Objetivos
Analizar los requisitos de aplicación de la marca Q de calidad turística.
A quién va dirigido
Trabajadores en activo, afectados por ERTE/ERE y autónomos de la Comunidad*Formación prioritaria para trabajadores en activo que coticen en la Seguridad Social de la Comunidad de Madrid. * Máximo de un 40% de plazas disponibles para desemplead@s, que deberán estar inscritos en las oficinas de empleo de la Comunidad de Madrid. de Madrid.
Requisitos
*Formación prioritaria para trabajadores en activo que coticen en la Seguridad Social de la Comunidad de Madrid. * Máximo de un 40% de plazas disponibles para desemplead@s, que deberán estar inscritos en las oficinas de empleo de la Comunidad de Madrid.
Temario completo de este curso
• Conceptualización del sistema de calidad turística
- Principios y requerimientos básicos de un sistema de calidad turística
- Procedimientos y documentación básica a utilizar
• Implantación de la normativa para los sistemas de calidad turística
- Primeros pasos para la implantación de un sistema de calidad turística
- Desarrollo de modelos de un sistema
• Entendimiento de la importancia de calidad turística y su aplicació
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