Objetivos generales: - Capacitar al alumnado para diseñar e implementar un plan de marketing directo. - Dotar al alumnado de los conocimientos estratégicos de marketing directo más efectivos y rentables para implantarlos en su empresa. Objetivos específicos: - Diseñar y gestionar bases de datos para la fidelización de clientes en la actividad comercial. - Adquirir los conocimientos necesarios para comprender y aplicar los determinados del marketing. - Adquirir una visión amplia de las diversas funciones que se desarrollan en la empresa y del sitio que el marketing ocupa en estas funciones. - Conocer las técnicas de implantación de los métodos operativos y los medios de control. - Conocer los instrumentos del marketing y su influencia en la venta. - Conocer los principios, fundamentos y conceptos del marketing