Este curso pertenece al Plan de Diálogo Social y Negociación Colectiva, subvencionado por el SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal). Realizando esta formación, podrás integrar y protagonizar la figura del/a mediador/a en conflictos que deban enfrentarse para obtener una solución. La mediación permite que, mediante la pacificación de conflictos, se evite llegar a instancias judiciales. Además, este proceso debe ser voluntario, flexible y abierto al consenso. Hoy en día esta técnica de unas de las más empleadas y demandadas por las empresas.