Operaciones básicas de comunicación

ICADEPRO
Precio

Gratis

Es importante poseer la habilidad de transmitir una fluida y correcta comunicación en todos los ámbitos especialmente en el profesional. A través del lenguaje, cualquiera que sea su forma: oral, escrita, a través de medios electrónicos; somos capaces de transmitir emociones, sentimientos, ideas, sensaciones… De ahí la importancia de conocer las diferentes técnicas y sus formas para adecuarse a cada situación. La finalidad de esta acción formativa es dotar al alumno de habilidades para desarrollar los procesos básicos de comunicación generados por la actividad empresarial.

Duración

2 Meses

Impartición

Curso subvencionado online

Temario completo de este curso

RESUMEN DEL CONTENIDO

UNIDAD FORMATIVA 1

UF0520 Comunicación en las relaciones profesionales.

1.1. Procesos y técnicas de comunicación en situaciones profesionales de recepción y transmisión de información.

1.2. Pautas de comportamiento asertivo en situaciones de trabajo

1.3. Los conflictos con personas internas o externas de la empresa.

UNIDAD FORMATIVA 2

UF0521Comunicación oral y escrita en la empresa.

2.1. La comunicación oral.

2.2. La comunicación escrita.

2.3. Aplicaciones y medios informáticos que intervienen en la gestión de la comunicación empresarial.

Ver más

Más cursos relacionados de Secretariado

Grupo Método

NOTIFICACIÓN Y REGISTRO ELECTRÓNICO (TICS 2018)

Grupo Método - Curso subvencionado online
1. MARCO PROBATORIO DE LAS NOTIFICACIONES. 1.1. La comunicación fehaciente como inicio del cómputo de plazos. 1.2. Efecto jurídico del conocimiento

Gratis
Euroconsulting Servicio de Prevención Ajeno SL

Control de quejas y reclamaciones 20 horas

Euroconsulting Servicio de Prevención Ajeno SL - Curso subvencionado para trabajadores online
1. GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES. 1.1. Conceptos generales. 1.2. Objeciones. 1.3. Quejas. 1.4. Reclamaciones. 1.5. Análisis y tratamiento de la qu

Gratis
GRUPO ATU

Sistema economico financiero

GRUPO ATU - Curso subvencionado online
ANALISIS DE OPERACIONES, CONSOLIDACION DE LAS ENTIDADES, DESARROLLO DE NEGOCIO, ASESORAMIENTO FINANCIERO, GESTION COMERCIAL, BANCA PERSONAL Y BANCA

Gratis
Grupo Coremsa

IFCM012PO la firma digital

Grupo Coremsa - Curso subvencionado para trabajadores online
y las Comunicaciones (TIC). 2. CONTENIDO Y ALCANCE. 2.1. Efectos de las TIC en la Sociedad de la Información. 3. NORMATIVA REGULADORA. 3.1. Seguridad Jurídica: Normativa

Gratis
Aspasia

Recepción y atención al cliente

Aspasia - Curso subvencionado para trabajadores online
"EL DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN SERVICIOS PRESTADOS POR EL DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN TÉCNICAS Y PROCESOS DE FACTURACIÓN Y COBRO APLICADOS COMUNICACIÓN

Gratis
Ver más