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Objetivos
Adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas en internet para la comercialización aplicando las técnicas de venta adecuadas, así como aplicar procedimientos de seguimiento y atención al cliente siguiendo criterios y procedimientos establecidos en las situaciones comerciales online.
A quién va dirigido
Autónomos y Trabajadores de Cualquier Sector y en Situación de ERE/ERTE.
Requisitos
Estar trabajando como Autónomo o Asalariado en una empresa de Cualquier Sector, o estar en situación de ERE/ERTE, de la Comunidad de Madrid.
Temario completo de este curso
1.1. Las relaciones comerciales a través de Internet.
1.2. Utilidades de los sistemas online.
1.3. Modelos de comercio a través de Internet.
1.4. Servidores online.
2. DISEÑO COMERCIAL DE PÁGINAS WEB:
2.1. El internauta como cliente potencial y real.
2.2. Criterios comerciales en el diseño comercial de web.
2.3. Tiendas virtuales.
2.4. Medios de pago en Internet.
2.5. Conflictos y reclamaciones de clientes.
2.6. Aplicaciones a nivel usuario para el diseño de web
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