Este curso enseña a ejecutar actividades de venta de productos y servicios a través de diversos canales, estableciendo relaciones satisfactorias con los clientes. Se enfoca en alcanzar los objetivos de la organización, mejorar la fidelización del cliente y ofrece prácticas profesionales para aplicar los conocimientos adquiridos.
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A quién va dirigido
Desempleados.El número máximo de trabajadores/as ocupados/as será del 30% cuando no existan suficientes candidatos/as desempleados/as
Requisitos
Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria. Certificado de profesionalidad de nivel 2. Certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área profesional. Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado medio o bien haber superado las correspondiente pruebas de acceso reguladas por las Administraciónes educativas. Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años. Tener las competencias clave necesarias, de acuerdo con lo recogido en el anexo IV del real decreto 34/2008, para cursar con aprovechamiento la formación correspondiente al certificado de profesionalidad.
Temario completo de este curso
MF0239_2: Operaciones de venta
MF0240_2: Operaciones auxiliares a la venta
MF0241_2: Información y Atención al cliente/consumidor/usuario
MF1002_2: Inglés profesional para actividades comerciales
MP0009: Módulo de prácticas profesionales no laborales
Ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo vínculos que propicien la fidelización del cliente.