FCOV_SOC02EXP Habilidades de Comunicación
Grup CIEFCurso subvencionado para desempleados online
Gratis
Duración : 6 Días
¿Has realizado algún Certificado de Profesionalidad a través del Servei d'Ocupació de Catalunya (SOC) en los últimos dos años y quieres complementarlo con una formación transversal 100% subvencionada de Habilidades de Comunicación? ¡Apúntate!
La formación se realizará a través de Aula Virtual, y te dará las claves para comunicarte de forma más eficaz y fluida.
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Objetivos
Esta formación busca mejorar las habilidades comunicativas de la persona participante, de manera que esta pueda comunicarse de forma asertiva, hablar en público y negociar de forma positiva.
A quién va dirigido
El curso va dirigido a cualquier persona que haya realizado algún Certificado de Profesionalidad a través del Servei d'Ocupació de Catalunya (SOC) durante los dos últimos años, y que esté interesada en la materia de la formación.
Requisitos
- Haber realizado algún Certificado de Profesionalidad a través del Servei d'Ocupació de Catalunya (SOC) durante los dos últimos años. - Estar dado/a de alta en el Servei d'Ocupació de Catalunya (SOC) como demandante de búsqueda de empleo, o como demandante de búsqueda de mejora de empleo en el caso de estar actualmente trabajando.
Temario completo de este curso
- Los distintos canales de comunicación
- La escucha activa
- La intención positiva
- El feedback
- Características de la comunicación passiva, asertiva y agresiva
- Principales causas de una conducta no asertiva
- Identificación de conductas erróneas
- Técnicas para una comunicación asertiva eficiente
- La comunicación oral en el ámbito laboral
- Estrategias para hablar en público
- El lenguaje corporal
- La preparación previa: el guion
- Estructura de la presentación
- Los medios de soporte visual para la presentación
- Concepto y naturaleza de la negociación
- El poder como elemento clave
- Diferencias entre necesidades, deseos y demandas de unos y otros
- El rol del negociador y sus conductas
- Elementos de estrategia, límites, y tácticas para la negociación
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